không thể rút tiền

Tôi đã mở tài khoản giao dịch trên sàn JP PRO từ đầu tháng 3/2024 tài khoản tôi có số ID: 404922 tôi đã nạp vào tài khoản số tiền là 5500 USD để giao dịch, trong quá trình giao dịch nhân viên tín hiệu của sàn vòi vĩnh yêu cầu tôi phải nạp thêm 10000 USD để nâng lên tài khoản VIP thì mới cho rút tiền nhưng điều kiện gia đình tôi không có. Cụ thể ngày 20/05/2024 tôi đặt lệnh rút 102USD nhưng sàn đã hủy lệnh không cho rút sau đó tôi gọi và gửi email có cung cấp hình ảnh cho tổng đài chăm sóc khách hàng của sàn và được trả lời "đang trong quá trình kiểm tra" vào ngày 27/05/2024 tôi đặt thêm 1 lệnh rút 5000USD nữa nhưng vẫn bị sàn hủy lệnh và tôi vẫn nhận được câu trả lời như cũ là "đang trong quá trình kiểm tra" tôi quá bức xúc vì đây là số tiền tôi dành dụm để trong tháng 7/2024 chuẩn bị đi mổ thận nhưng sàn đã cố tình trì hoản nhiều lần không cho tôi rút và đợi ngày tôi bỏ cuộc để chiếm đoạt tiền của tôi.