Nama saya Alina. Saya seorang trader di platform perdagangan AAA yang diatur oleh FSA Seychelles. Berikut adalah nomor lisensi. AAA Trading memiliki lisensi dari FSA dengan nomor lisensi: SD090. Berikut adalah masalah yang saya hadapi dengan broker ini. ID pengguna saya adalah 497270. Saya telah melakukan deposit sebesar $3000 di platform perdagangan AAA pada tanggal 25/04/2023 pukul 00:11 waktu India. Pada hari yang sama, saya membuka perdagangan pada saham Spotify yang menghasilkan keuntungan sebesar $7709.91 dan total ekuitas uang nyata saya menjadi $10764.91. Pada tanggal 25/04/2023 pukul 20:14 waktu India, saya meminta penarikan dana sebesar $10764.91 yang seharusnya saya terima. Pada tanggal 26/04/2023, saya meminta manajer akun saya, Janath, dan Penasihat Keuangan Harshi untuk mempercepat proses penarikan jika memungkinkan. Namun, Harshi mengatakan bahwa tidak mungkin memberikan penarikan karena Anda mendapatkan keuntungan yang terlalu besar dalam satu perdagangan. Jika Anda ingin menarik uang Anda, Anda harus melakukan deposit sebesar $5000 terlebih dahulu, jika tidak kami tidak akan memberikan penarikan. Saya mengatakan bahwa saya memiliki keadaan darurat medis dan akan melakukan deposit lagi. Namun, Harshi mulai berbicara dengan kasar dan mengirimkan pesan ini kepada saya. "Seperti ini, tuan. Platform kami untuk pelanggan potensial, bukan untuk pemancing. Apa yang Anda lakukan adalah Anda melakukan perdagangan dalam satu kali. Dan pada hari kedua, Anda menarik uangnya. Anda bahkan tidak membalas pesan kami. Jadi, menurut sistem komputer, Anda dianggap sebagai penipu. Jika Anda ingin menarik uang, Anda harus menyeimbangkan akun Anda. Deposit $5000 dan tarik semua uangnya. Saya akan membantu." Dia mulai memanggil saya penipu. Ini adalah perilaku yang tidak profesional dan kasar. Ini adalah nomor resmi Harshi 8389959171. Mengapa saya dipaksa untuk melakukan deposit tambahan sebesar $5000 untuk menarik dana yang seharusnya saya terima? Saya telah menunggu selama 3 hari kerja untuk proses penarikan seperti yang disebutkan dalam aplikasi, tetapi tidak diproses. Jadi, saya mencabut penarikan lama saya sebesar $10764.91 dan melakukan penarikan baru sebesar $5700 dan menyisakan jumlah yang tersisa sebagai saldo di akun saya. Saya memberi tahu manajer dan penasihat keuangan saya tentang hal ini, tetapi sekarang mereka berhenti membalas pesan saya. Saya telah mengirimkan 2 email ke AAA Trading, tetapi tidak ada satu pun email yang mendapat balasan. Penarikan saya terjebak secara permanen. Saya ditipu. Saya merasa sangat frustasi karena ini. Saya hanya mengklaim apa yang saya berhak dapatkan. Dan ketika mereka berhenti membalas saya, saya terus mencoba mengajukan penarikan berulang kali, tetapi tidak diproses dan tidak ada yang membalas saya. Mereka membatasi akun saya sehingga saya tidak dapat melakukan obrolan langsung dengan layanan pelanggan mereka, dan suatu hari mereka membatasi akun saya sepenuhnya sehingga sekarang saya tidak dapat membuka perdagangan atau mengajukan penarikan. Pesan di layar pop-up mengatakan "Akun Anda dibatasi karena Anda memiliki beberapa akun". Saya meminta mereka untuk menunjukkan semua akun saya dan saya akan menghapus yang lain karena saya tidak dapat melihat akun lain di aplikasi saya. Saya hanya dapat melihat satu akun dengan ID yang saya sebutkan di sini, tetapi mereka tidak pernah membalas dan menjelaskan akun lain saya karena saya tidak memiliki akun lain. Saat ini, saya memiliki $14776.61 di akun perdagangan AAA karena saya juga melakukan perdagangan di antaranya dengan harapan suatu hari nanti saya akan mendapatkan penarikan, tetapi semuanya terjebak saat ini. Jadi, saya meminta Anda untuk menginstruksikan AAA Trading untuk segera melepaskan dana saya. Semoga Anda akan melakukan hal yang benar. Terima kasih.