Atas permintaan manajer akun, sebuah akun dibuka pada tanggal 29 Mei dengan $250, dan seiring berjalannya waktu, berbagai produk dan informasi disediakan, mendorong investor untuk tidak melewatkan kesempatan ini dan terus melakukan investasi lebih banyak deposit. Investor melakukan deposit total $15,250 dalam tiga kali pembayaran hingga tanggal 11 Juli, dan kemudian meminta penarikan sebesar $1,000 pada tanggal 15 Juli. Pada saat itu, saldo akun adalah $16,929, dan sisa margin yang tersedia setelah membeli valuta asing dan saham adalah $9,500. Manajer mengatakan bahwa tingkat margin sudah lebih dari 280%, jadi tidak perlu khawatir. Namun, sekitar pukul 11:20 malam pada tanggal 17 Juli, waktu Korea, manajer akun tiba-tiba menelepon dan mengatakan bahwa dia harus menelepon dengan urgensi karena tingkat margin turun secara signifikan, dan jika dibiarkan seperti ini, dia bisa kehilangan semua aset yang diinvestasikan (saldo), jadi dia bisa meminimalkan kerugian dengan mendepositkan $5,000 lagi. Ketika saya memberi tahu manajer akun bahwa saya punya uang untuk didepositkan, dia marah dan menutup telepon. Ketika saya memeriksa sekitar pukul 6:00 pagi pada tanggal 18 Juli (waktu Korea), total sisa saldo akun (aset) sebesar $16,929 habis dalam beberapa jam, dan saldo akun menjadi -$1,805, menunjukkan ROI sebesar -132% dan tingkat margin sebesar 23%. Untuk permintaan penarikan $1,000 pada tanggal 15 Juli, ada catatan transaksi yang menyatakan "Tingkat margin rendah" dan "Penolakan persetujuan penarikan." Manajer akun yang biasa menelepon saya setiap hari tanpa gagal tidak menelepon saya sejak tanggal 18 Juli ketika saldo akun saya menjadi -$1,805. Dalam perdagangan saham, kerugian bukanlah 20% hingga 30%, tetapi saldo akun saya tiba-tiba menjadi kerugian lebih dari -132%. Saya tidak bisa mengerti mengapa sisa margin sebesar $9,500, yang seharusnya tetap ada meskipun valuta asing dan saham yang saya beli mengalami kerugian, telah menghilang. Saldo akun saya saat ini adalah -$2,405 dan tingkat margin saya adalah 114.25%. Apa yang harus saya lakukan?