Investor kehilangan semua dana investasi yang mereka depositkan di Platform Investasi Mounto, total $23,021 (setara dengan 33,663,703 KRW), dalam sekejap pada tanggal 26 September. Broker meminta investor untuk mendepositkan dana lebih banyak, dengan menyatakan bahwa jika mereka berinvestasi lebih dari saldo rekening perdagangan saat ini di akun Silver, mereka dapat meningkatkan ke akun Gold dan memulihkan kerugian mereka. Mereka juga menyebutkan bahwa menggunakan AI Level 3 dapat mencegah stop-out. Menanggapi permintaan ini, pada tanggal 13 September, investor mendepositkan tambahan $7,771 sebagai dana investasi. Keuntungan secara bertahap meningkat hingga tanggal 19 September ketika saldo rekening perdagangan mencapai $36,296. Namun, setelah menjalankan posisi yang direkomendasikan oleh broker sebagai "jual" pada tanggal 19 dan 20 September, tingkat margin mulai menurun dengan cepat. Akibatnya, perdagangan yang direkomendasikan oleh broker mengakibatkan kerugian yang signifikan daripada keuntungan yang diharapkan, menyebabkan investor kehilangan semua dana investasinya dalam sekejap pada tanggal 26 September. Saldo rekening saat ini per tanggal 26 September adalah $0, turun dari $36,296 pada tanggal 19 September, dan Total Keuntungan adalah -$52,319.