Saya menempatkan banyak perdagangan di platform mereka, dan slippage adalah mimpi buruk yang berulang. Ketika harga pasar berada di 1,1000, order saya dieksekusi pada 1,0995. Itu adalah slippage sebesar 5 pip! Dan itu bukan kejadian yang terjadi sekali saja; hal itu terjadi berulang kali, menggerogoti potensi keuntungan saya. Faktanya, dari 20 perdagangan yang saya lakukan, 16 di antaranya mengalami slippage, dengan rata-rata slippage sekitar 4,5 pips. Itu adalah penyimpangan yang signifikan dari harga yang dikutip, dan ini berdampak serius pada hasil perdagangan saya. Sekarang, mari kita bicara tentang menghubungi dukungan pelanggan. Ketika saya menghubungi mereka tentang masalah slippage ini, waktu respons mereka jauh dari kata baik. Mereka membutuhkan waktu rata-rata 48 jam untuk menghubungi saya kembali, dan meskipun demikian, penjelasan mereka terkesan mengelak dan tidak sepenuhnya mengatasi masalah.