WikiFX, sebagai platform layanan informasi pihak ketiga yang independen, berdedikasi untuk menyediakan layanan informasi peraturan broker yang komprehensif dan obyektif kepada pengguna. WikiFX tidak secara langsung terlibat dalam aktivitas perdagangan valas apa pun, juga tidak menawarkan rekomendasi saluran perdagangan atau saran investasi dalam bentuk apa pun. Pemeringkatan dan evaluasi broker oleh WikiFX didasarkan pada informasi obyektif yang tersedia untuk umum dan mempertimbangkan perbedaan kebijakan peraturan di berbagai negara dan wilayah. Pemeringkatan dan evaluasi broker adalah produk inti WikiFX, dan kami dengan tegas menentang praktik komersial apa pun yang dapat mengkompromikan objektivitas dan keadilannya. Kami menyambut pengawasan dan saran dari pengguna di seluruh dunia. Saluran Siaga Pengaduan: report@wikifx.com
Pencarian Pialang
Bahasa Indonesia

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download
Terselesaikan
Pada pukul 21:30 pada tanggal 18 Januari, akun spread ultra rendah GBP/NZD di platform xm mengalami slippage sebesar 300, menyebabkan saya kehilangan 2.000 dolar Amerika!
Obyek
XM XM
Isu

Slippage Parah

Kebutuhan

kompensasi

Jumlah

$2,000(USD)

Waktu

40day22Jam

kemajuan mediasi
Terselesaikan
QIANSUILAN
Balas
XM
您的XM MT4/MT5账号为:251020933,对于您的投诉,我们第一时间反馈相关部门核实查看,经核实后,回复如下: 首先,XM是抛单模式,所有客户的订单都是在市场价格上成交。查看,您交易多笔GBPNZDm#商品空单。空单是卖价开仓买价平仓,而K线图上显示的是卖价,因此需要加上实时点差才是您设置的止损的执行价格(买价);您的订单平仓时间皆为平台时间1月18日15:30分,止损价格与平仓价格不完全一致。 经核实,触发止损当时,正值多项重大数据公布,且当时也是美盘刚开盘时段,商品报价十分活跃,GBPNZDm#商品也受到相关影响造成行情剧烈波动,而市场价格并不是一个基点一个基点依次波动的,当市场价格到达了您设置的止损价格,触发指令使订单止损平仓,但是由于市场报价中没有您设置的价格,因此系统以下一个有效价格为您成交。这是由于市场波动剧烈导致价格的迅速增长或者下降,使您订单执行的点位与您的请求不同,具体市场波动较大情况下是会出现点差扩大情况,但是具体扩大多少是由市场行情决定的,并非人为可控的,望您理解。 最后,再次感谢您对XM的理解和支持!如果您有任何疑问,也欢迎您随时进入XM官方 https://www.xmcnasia.com/cn/,点击右下角的绿色问号标记联系客服,XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ,我们非常乐意为您服务。 致谢

Balas

Hubungi Broker
Layanan Pelanggan Luar Negeri WikiFX

Hubungi Broker

Verified
Pusat Mediasi WikiFX

Verified

Mulai Mediasi
QIANSUILAN
Pada pukul 21:30 pada tanggal 18 Januari, akun spread ultra rendah GBP/NZD di platform XM mengalami slippage sebesar 300 dan mencapai stop loss saya, menyebabkan saya kehilangan 2.000 dolar AS! Kemudian saya melaporkan masalah tersebut, dan layanan pelanggan platform menjawab bahwa terjadi slippage data! Saya menetapkan stop loss sebesar 2,07861, sedangkan stop loss platform adalah 2,078900 dan 2,078915. Pada pukul 21:30, garis K pada akun spread ultra rendah di platform XM mencapai 2,07678. Dengan spread asli lebih dari 60 pip, slippage mencapai 317 pip! Saya telah kehilangan uang selama beberapa tahun dan belum berhasil mengembalikan modal saya, jadi ini adalah penipuan. Jika platform tidak memecahkan masalah ini, saya tidak akan menggunakan XM. Semua orang harus berhati-hati! Lawan slippage di platform XM!

Mulai Mediasi

Pernyataan:

1. Konten di atas hanya mewakili pembela hak itu sendiri, dan tidak mewakili posisi perlindungan hak platform WikiFX
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum

Ingin tahu lebih banyak

Silakan unduh aplikasi WikiFX

Pilih negara / wilayah
  • Hong Kong

  • Taiwan

    tw.wikifx.com

  • Amerika Serikat

    us.wikifx.com

  • Korea

    kr.wikifx.com

  • Kerajaan Inggris

    uk.wikifx.com

  • Jepang

    jp.wikifx.com

  • Indonesia

    id.wikifx.com

  • Vietnam

    vn.wikifx.com

  • Australia

    au.wikifx.com

  • Singapura

    sg.wikifx.com

  • Thailand

    th.wikifx.com

  • Siprus

    cy.wikifx.com

  • Jerman

    de.wikifx.com

  • Rusia

    ru.wikifx.com

  • Filipina

    ph.wikifx.com

  • Selandia Baru

    nz.wikifx.com

  • Ukraina

    ua.wikifx.com

  • India

    in.wikifx.com

  • Prancis

    fr.wikifx.com

  • Spanyol

    es.wikifx.com

  • Portugal

    pt.wikifx.com

  • Malaysia

    my.wikifx.com

  • Nigeria

    ng.wikifx.com

  • Kamboja

    kh.wikifx.com

  • Italia

    it.wikifx.com

  • Afrika Selatan

    za.wikifx.com

  • Turki

    tr.wikifx.com

  • Belanda

    nl.wikifx.com

  • Uni Emirat Arab

    ae.wikifx.com

  • Kolombia

    co.wikifx.com

  • Argentina

    ar.wikifx.com

  • Belarus

    by.wikifx.com

  • Ekuador

    ec.wikifx.com

  • Mesir

    eg.wikifx.com

  • Kazakhstan

    kz.wikifx.com

  • Maroko

    ma.wikifx.com

  • Meksiko

    mx.wikifx.com

  • Peru

    pe.wikifx.com

  • Pakistan

    pk.wikifx.com

  • Tunisia

    tn.wikifx.com

  • Venezuela

    ve.wikifx.com

United States
※ Konten situs web ini mematuhi hukum dan peraturan setempat.
Anda mengunjungi situs web WikiFX. WikiFX Internet dan produk selulernya adalah alat pencarian informasi perusahaan untuk pengguna global. Saat menggunakan produk WikiFX, pengguna harus secara sadar mematuhi undang-undang dan peraturan yang relevan di negara dan wilayah tempat mereka berada.
Whatsapp:6285158070850
Jika Anda memiliki informasi lisensi atau koreksi kesalahan informasi lainnya, silakan kirim ke:qawikifx@gmail.com
Kerja sama:fxeyevip@gmail.com