Dopo aver cercato di risolvere con il loro supporto in modo che potessero procedere con il ritiro del mio deposito iniziale di 2000 $, ho dovuto cercare la loro responsabile della conformità Joanna Frendo, la responsabile dei pagamenti Derek Swift e anche l'amministratore delegato Jean-Yves Sireau via Linkedin dove potrei inviare loro un messaggio riguardante questa situazione in cui non vogliono procedere con il ritiro e mi costringono comunque a fare trading in un account con uno slippage enorme. Ebbene, il loro CEO Jean-Yves Sireau non ha nemmeno risposto quando ho parlato del problema. E il capo dei pagamenti Derek Swift era anche peggio. Beh, come posso vedere questa azienda non sembra né professionale né rispettosa dei propri clienti. Non rispondere ai messaggi e in un certo modo rifiutato di aiutare un cliente quando viene da te chiedendoti il suo intervento, questo non mi sembra giusto. Joanna Frendo, responsabile della conformità, non mi ha ancora contattato.