Hỗ trợ là TRASH. Ngay cả CEO cũng không trả lời-Deriv-Tố cáo-WikiFX

WikiFX là nền tảng tra cứu độc lập, cung cấp cho người dùng thông tin toàn diện và khách quan về các sàn môi giới ngoại hối. WikiFX không đưa ra bất kỳ lời chào mời đầu tư vào một sản phẩm hay thương hiệu tài chính cụ thể nào. Chúng tôi luôn cố gắng chắt lọc thông tin từ nhiều nguồn đáng tin cậy, lưu ý đến những điểm khác biệt trong chính sách quản lý ở các quốc gia và khu vực khác nhau, để đảm bảo tính khách quan trong việc đánh giá sàn giao dịch. Việc xếp hạng các sàn giao dịch là một trong những điểm quan trọng trong sản phẩm của WikiFX. Chúng tôi phản đối mọi hoạt động kinh doanh có thể làm tổn hại đến sự khách quan và tính công bằng của WikiFX, đồng thời hoan nghênh những đề xuất và đóng góp ý kiến của người dùng trên toàn thế giới. Đường dây nóng tiếp nhận: report@wikifx.com

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

是否切换至浏览器默认语言？

切换

Download

Trang chủ -

Deriv -

Chi tiết khiếu nại -

Hỗ trợ là TRASH. Ngay cả CEO cũng không trả lời

traderm

3-5 năm

Hoa Kỳ

Tố cáo

Sau khi tôi cố gắng giải quyết với sự hỗ trợ của họ để họ có thể tiếp tục rút khoản tiền gửi biểu tượng của tôi là 2000 đô la, tôi đã phải tìm kiếm người đứng đầu tuân thủ của họ Joanna Frendo, người đứng đầu thanh toán Derek Swift và cũng là giám đốc điều hành Jean-Yves Sireau thông qua Linkedin nơi tôi có thể gửi cho họ một tin nhắn về tình huống này mà họ không muốn tiếp tục rút tiền và vẫn buộc tôi phải giao dịch trong một tài khoản bị trượt giá rất lớn. Vâng, CEO Jean-Yves Sireau của họ thậm chí còn không trả lời khi tôi nói về vấn đề này. Và người đứng đầu thanh toán Derek Swift thậm chí còn tệ hơn. Như tôi có thể thấy công ty này không có vẻ chuyên nghiệp nếu không tôn trọng khách hàng của họ. Không trả lời tin nhắn và theo một cách nào đó từ chối giúp đỡ một khách hàng khi anh ta đến gặp bạn để chứng minh sự can thiệp của họ, điều này có vẻ không đúng với tôi. Joanna Frendo, người đứng đầu bộ phận tuân thủ vẫn chưa quan tâm đến tôi.

Nội dung nguyên bản

Support are TRASH. Even the CEO dont reply

After i tried to solve with their support in order for them to proceed with the withdrawal of my inicial deposit of 2000$ i had to go search for their compliance head Joanna Frendo, the payment head Derek Swift and also the ceo Jean-Yves Sireau via Linkedin where i could send them a message regards this situation where they dont want to proceed with the withdrawal and still forcing me to trade in an account with huge slippage. Well their CEO Jean-Yves Sireau didnt even reply when i spoke about the problem. And the payment head Derek Swift where even worse. Well as i can see this company doesnt seems professional nether respectful with their clients. Dont reply messages and in a certain way refused to help a client when he comes to you requestinig their intervention this doesnt seems right to me. Joanna Frendo, head of compliance didnt conect with me yet.