tôi có hơn 50 khách hàng với Deriv bây giờ, và tôi nhận thấy rằng hoa hồng mà họ đang trả cho tôi ít hơn đáng lẽ họ phải trả. tôi liên hệ với một số khách hàng của mình, họ đã cung cấp cho tôi mật khẩu nhà đầu tư tài khoản của họ để điều tra xem họ có bao nhiêu lô và cặp giao dịch. tất cả, tôi đã nói rằng tất cả các khách hàng đã vận hành số lượng rất nhiều và tạo ra hoa hồng cho người lớn mà những người đó trả cho chính tôi. vì vậy tôi đã liên hệ với sasky, người quản lý ib đối tác của tôi, cô ấy đã thực hiện nghiên cứu của mình và các bộ phận khác nói với cô ấy rằng họ không thể phân tích các tài khoản vì các tài khoản đã bị đóng. Tôi đã phải mất nhiều ngày tìm kiếm khách hàng, yêu cầu họ tài khoản trên myfxbook hoặc nơi tôi có thể thấy các lô và cặp, sau đó tôi đã gửi một email với tất cả các thông tin để họ hỗ trợ, tuân thủ và cũng để hỗ trợ (sasky nói với tôi email và cho biết ông là trưởng bộ phận phụ trách việc này). đã qua một tháng và tôi không có trả lời. Về cơ bản họ đã bỏ qua tôi nhiều lần vì sau một tuần tôi liên lạc với họ, họ trò chuyện trực tiếp và hết lần này đến lần khác tôi vẫn không có hồi âm. điều này thật điên rồ. bạn mang lại cho khách hàng, bạn phải tải lên nhiều lần tài liệu của mình trên Deriv hệ thống bởi vì họ luôn vô hiệu hóa việc rút tiền của bạn. họ chỉ là không hiệu quả và không chuyên nghiệp. không bao giờ trả lời và có sẵn các nhân viên trò chuyện trực tiếp tồi khi bạn cần trợ giúp. vì vậy không khuyên bạn nên trở thành một người giao dịch ib nether trên Deriv . họ không đáng tin cậy hoặc đáng tin cậy vào lời nói của họ.