WikiFX là nền tảng tra cứu độc lập, cung cấp cho người dùng thông tin toàn diện và khách quan về các sàn môi giới ngoại hối. WikiFX không đưa ra bất kỳ lời chào mời đầu tư vào một sản phẩm hay thương hiệu tài chính cụ thể nào. Chúng tôi luôn cố gắng chắt lọc thông tin từ nhiều nguồn đáng tin cậy, lưu ý đến những điểm khác biệt trong chính sách quản lý ở các quốc gia và khu vực khác nhau, để đảm bảo tính khách quan trong việc đánh giá sàn giao dịch. Việc xếp hạng các sàn giao dịch là một trong những điểm quan trọng trong sản phẩm của WikiFX. Chúng tôi phản đối mọi hoạt động kinh doanh có thể làm tổn hại đến sự khách quan và tính công bằng của WikiFX, đồng thời hoan nghênh những đề xuất và đóng góp ý kiến của người dùng trên toàn thế giới. Đường dây nóng tiếp nhận: report@wikifx.com
Hỗ trợ cực kỳ kém với không có giải quyết hoặc rõ ràng
Tố cáo
Nội dung nguyên bản
Extremely Poor Support with No Resolution or Clear
I have been using Octa for a while, but recent experiences have been extremely disappointing. For over two weeks now, I've been facing an issue that was supposedly escalated to their finance team and senior management, but there has been no resolution or clear update on what's happening. Despite repeated follow-ups, all I get are generic statements like: "Our processing department is still in the midst of investigating this issue." "This will be the report number that has been escalated to our finance team regarding this clarification: 3858103" "Please know that we're taking this issue very seriously and are working to resolve it as quickly as possible." No SLAs or ETAs have been provided, and it feels like the finance team is running the entire operation with no accountability to the customers. It's honestly frustrating to see no concrete progress despite my issue being escalated to high-level management. I would urge others to be cautious when dealing with Octa.
Bình luận nhiều nhất trong tuần
NEWRGY IMEX
Deleno IFC
HERO
NAGA
Dbinvesting
FxPro
Valetax
RoboForex
Luzuna
Envi FX
Thông tin chi tiết
Vui lòng tải ứng dụng WikiFX
Download on the
WikiFX (Global)
Download on the
WikiFX (China)
Download Apk
WikiFX Pro