Đã xử lý
Khi giao dịch bình thường trên XM, lợi nhuận đã bị trừ đi
Đối tượng 
XM
Vấn đề
Khác
Yêu cầu
đền bù
Số tiền
$898(USD)
Thời gian
33ngày4giờ
Tiến trình hòa giải
Hong Kong 2024-04-14
Đã xử lý 
FACAI888666
FACAI888666Vương quốc Anh 2024-03-15
Trả lời XM
Kính gửi quý khách hàng, chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn XM và sự ủng hộ liên tục của quý khách! Đối với khiếu nại về tài khoản giao dịch của quý khách số 10152219, chúng tôi đã nhanh chóng xem xét và xác minh vấn đề. Sau cuộc điều tra và trao đổi kỹ lưỡng, chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng không thể thay đổi quyết định liên quan đến tài khoản của quý khách. Do đó, chúng tôi xin lịch sự nhờ quý khách tham khảo email thông báo quan trọng đã được gửi vào ngày 21 tháng 2 năm 2024 để biết thêm chi tiết. Một lần nữa, chúng tôi rất trân trọng sự hiểu biết và sự ủng hộ của quý khách đối với XM! Trân trọng.
Trả lời
Hong Kong 2024-03-12
Thông tin liên hệ của sàn môi giới 
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFX
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFXThông tin liên hệ của sàn môi giới
Hong Kong 2024-03-12
Verified 
Trung tâm hòa giải WikiFX
Trung tâm hòa giải WikiFXVerified
Hong Kong 2024-03-12
Gửi yêu cầu hòa giải FACAI888666
FACAI888666Tôi đã giao dịch trên nền tảng XM trong vài tháng, và không có gì xảy ra khi tôi gặp lỗ. Tôi đã kiếm được một số lợi nhuận bằng cách mở 5 lô lệnh mua USDJPY vào đêm ngày 21 tháng 2. XM đã buộc phải thanh lý lệnh mua của tôi vào đêm đó và trừ lợi nhuận là 898 đô la Mỹ. Sau đó, email thực sự thông báo cho tôi rằng tôi đang rút tiền để thực hiện giao dịch chênh lệch giá. Lệnh mua USDJPY đã kiếm được lợi nhuận giao dịch bình thường, vì vậy làm sao nó có thể biến thành rút tiền để thực hiện giao dịch chênh lệch giá? Hơn nữa, nếu không bị buộc phải thanh lý, tôi đã có thể kiếm được 2.000 đô la Mỹ từ vị thế mua USDJPY, nhưng cuối cùng, tôi bị trừ 898 đô la Mỹ.
Gửi yêu cầu hòa giải
không tốt：
1. Nội dung trên chỉ đại diện cho đối tượng được bảo vệ quyền lợi, không đại diện cho WikiKFX
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
Bài viết trước
Nền tảng khuyến khích tài khoản spread thấp không có phí qua đêm
Trung Quốc
Bài tiếp theo
Không thể rút tiền, lợi nhuận bị trừ một cách ác ý.
Trung Quốc
Thông tin chi tiết
Vui lòng tải ứng dụng WikiFX
