eToro gặp sự cố với ứng dụng dành cho thiết bị Android

Nhà môi giới trực tuyến eToro vừa xác nhận các sự cố đang diễn ra với ứng dụng dành cho thiết bị Android của họ. Nhà môi giới nói rằng một số người dùng không thể đến các trang và biểu đồ tài sản nhất định.Sự cố này cũng có thể ảnh hưởng đến người dùng iOS sử dụng phiên bản ứng dụng eToro thấp hơn 487.0.1.

Đối với người dùng iOS, chỉ cần cập nhật ứng dụng eToro lên phiên bản mới nhất và bạn sẽ ổn.eToro cho biết sắp có một bản sửa lỗi cho người dùng ứng dụng Android. Trong khi nhóm sản phẩm của eToro tiếp tục tìm cách khắc phục, có ba cách giải quyết cho các nhà giao dịch trong thời gian chờ đợi:

• Họ có thể đăng nhập qua máy tính để bàn.

• Trên ứng dụng – tìm kiếm tên nội dung mong muốn trên trang khám phá và nhấp vào 'Giao dịch'. Bạn sẽ được chuyển hướng đến cửa sổ giao dịch và bỏ qua trang tài sản.

• Thương nhân cũng có thể đăng nhập vào nền tảng thông qua trình duyệt trên điện thoại của họ.

Công ty xin lỗi vì sự bất tiện mà sự cố này gây ra và đánh giá cao sự thông cảm của khách hàng. Dưới đây là thông báo do eToro công bố:

CẬP NHẬT – SỰ CỐ ỨNG DỤNG ANDROID ĐÃ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT

Chúng tôi có tin tức - chúng tôi đã phát hành bản sửa lỗi cho sự cố mà người dùng ứng dụng Android đang gặp phải.

Khi bạn đã cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất, bạn sẽ có thể truy cập các trang nội dung cũng như biểu đồ.

Xin lưu ý, có thể mất vài giờ để phiên bản mới tiếp cận tất cả các cửa hàng ứng dụng.Chúng tôi muốn cảm ơn bạn đã kiên nhẫn với chúng tôi khi chúng tôi làm việc để giải quyết vấn đề.

eToroTeam.