Abhebungen von der Plattform führten zu Einschränkungen auf meiner Bankkarte, und die Plattform hat nicht reagiert, um das Problem zu lösen.-TMGM-Exposition

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Abhebungen von der Plattform führten zu Einschränkungen auf meiner Bankkarte, und die Plattform hat nicht reagiert, um das Problem zu lösen.

揭焕英

3-5 Jahre

Verifiziert

Vereinigte Staaten

Öffentlichkeit

Am 8. Februar 2025 habe ich eine Auszahlung von 656,3 USD beantragt, die am 10. Februar 2025 als 4740 RMB auf meine Bankkarte gutgeschrieben wurde. Kurz darauf erhielt ich eine Benachrichtigung von der Bank über eine Limitierung meines Kontos. Als ich zum Bankschalter ging, wurde mir mitgeteilt, dass es ein Problem mit der Transaktion von 4740 RMB gab und dass die Kontaktnummer des Absenders zur Überprüfung benötigt wird. Ich habe den Online-Kundenservice kontaktiert und eine E-Mail geschickt, in der ich um Unterstützung von der Plattform bat, aber sie haben sich noch nicht bei mir gemeldet, um das Problem zu klären.

Original

平台出金导致银行卡被限制，平台不回复处理

2025-2-8申请出金656.3USD，在2025-2-10银行卡到帐4740人民币。不一会就收到银行的限额通知。到银行柜台处理，银行表示4740这比款有问题，需要提供打款人的联系电话核实处理。我在平台在线客户，邮件都发了信息需要平台协助，但是平台一直没给我联系处理。