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Gelöst
Von offiziellem Kundenservice per E-Mail beleidigt
Vermittlungsobjekt
XM XM
Schlichtung

Andere Expositionen

Anforderung

Vergütung

Vermittlungsbetrag

$20,000(USD)

Zeit

41Tag12Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Gelöst
YIBUYIJIAOYIN
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XM
尊敬的客户,您好 首先感谢您选择XM外汇平台和您对我们XM的信任! 关于您反馈的邮件问题,经查看您提供截图内邮件地址并非平台官方客服邮箱,请您不要对此邮件做任何回复,如果您需要联系我们官方客服,烦请您发送邮件至我们官方客服邮箱:mailto:chinese.support@xm.com ,请您认准我们的平台官网:https://www.xmcnmarket.technology/cn 以避免被诈骗。近期有刻意仿冒XM Logo,网站和应用程序,邮件的现象,请您提高风险防范意识。 如果您有任何疑问,也欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmcnmarket.technology/cn ,点击右下角的蓝色问号标记联系客服,XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ,我们非常乐意为您服务。 最后再次感谢您对XM的理解和支持!

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YIBUYIJIAOYIN
Ich habe seit zwei Jahren auf der XM-Plattform gehandelt und heute eine Auszahlung auf der XM-Plattform beantragt. Nachdem das Geld eingegangen war, wurde es sofort von der Bank aufgrund des Risikomanagements eingefroren. Die Bank verlangte einen Screenshot des Zahlungsnachweises, um das Geld freizugeben. Anschließend ging ich auf die offizielle Website, um den Kundenservice zu kontaktieren und den Zahlungsnachweis bereitzustellen. Einige Minuten später erhielt ich eine E-Mail von einem privaten XM-Kundenservice-Konto, in der ich beleidigt wurde.

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Aussage:

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