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Hong Kong

Exposición

### **Queja formal regulatoria contra Moneta Markets Ltd** **Referencia:** Acuerdo del cliente (Dic 2023) | ID del caso: [Su número de caso] --- ### **1. Incumplimiento de las obligaciones de notificación** **Cláusula relevante:** > *Sección [X] del Acuerdo del cliente:* > *"La Plataforma proporcionará aviso previo por escrito de cualquier cambio material en los términos de la cuenta, incluidos los ajustes de ganancias, con detalles explícitos de las modificaciones."* **Documentación de la violación:** - **Acción tomada:** Reversión unilateral de ganancias sin previo aviso de los términos específicos. - **Evidencia:** - Aviso de terminación fechado el [FECHA] (adjunto como **Exhibición C**) no menciona **ajustes de ganancias**, violando el requisito explícito de notificación. - Correspondencia posterior a la reversión (Exhibición D) confirma la ausencia de advertencias relacionadas con las ganancias antes de la aplicación. **Implicación legal:** Incumplimiento de **FCA COBS 2.1.1** (Comunicación clara, justa y no engañosa). --

Texto original

无法出金

### **Formal Regulatory Complaint Against Moneta Markets Ltd** **Reference:** Client Agreement (Dec 2023) | Case ID: [Your Case Number] --- ### **1. Breach of Notification Obligations** **Relevant Clause:** > *Client Agreement Section [X]:* > *"The Platform shall provide prior written notice of any material changes to account terms, including profit adjustments, with explicit details of modifications."* **Violation Documentation:** - **Action Taken:** Unilateral profit reversal without prior notification of specific terms. - **Evidence:** - Termination notice dated [DATE] (attached as **Exhibit C**) contains **no mention of profit adjustments**, violating the explicit notification requirement. - Post-reversal correspondence (Exhibit D) confirms the absence of profit-related warnings prior to enforcement. **Legal Implication:** Failure to comply with **FCA COBS 2.1.1** (Clear, fair, and not misleading communication). --

Hong Kong Three days ago
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