Ang balanse ng account 300568 sa plataporma ng soolike noong Biyernes, Agosto 9 ay $1265. Nagbukas ako ng isang long position na may 0.1 lots ng ginto. Sa Lunes, Agosto 12, nagdagdag ako ng isa pang long position na may 0.3 lots ng ginto. Bandang 22:00 oras ng Beijing sa parehong araw, kumita ako ng higit sa $1000. Sa oras na iyon, plano ko na maglagay ng take profit sa $2470 at magpahinga. Gayunpaman, natuklasan kong hindi ko ito magawa. Kaya sinubukan kong isara ang posisyon, ngunit hindi ko rin ito magawa. Inaakala ko na ang trading function ng aking account ay limitado, kaya't nakipag-ugnayan ako sa aking account manager. Tinatayang wala sa serbisyo ang account manager at hindi nag-reply. Kaya't nakipag-ugnayan ako sa customer service ng plataporma. Sinabi ng customer service ng plataporma na isinara ang aking account dahil sa hindi karaniwang pangyayari, na dulot ng isang error sa sistema, partikular na isang conflict ng backend system instructions. Pilit na isinara ng plataporma ang posisyon at isinara ang account batay sa mga tagubilin ng customer. Ang natitirang pondo na $1814 sa account ay ibabalik sa bank account. Paulit-ulit kong pinag-usapan sa account manager ang paghiling na ibalik ang account at tingnan ang mga tala ng kalakalan at balanse ng account, ngunit walang nangyari. Sa Miyerkules, Agosto 14, $1972 ang ibinalik sa aking account. Mariing kinokondena ko ang hindi makatarungang suspensyon ng aking holding account at humihiling na ibalik ang account upang tingnan ang mga tala ng kalakalan at balanse ng account, at tuparin ang pangunahing pangangailangan ng pagpapalit ng balanse ng aking account. Sa kasalukuyan, maaari kong patawarin ang plataporma para sa inaasahang malalaking pagkalugi dulot ng pagsasara ng account.