J'ai été client d'Octa Markets Ltd depuis le 29 juillet 2024. Le premier dépôt de 19 000 USD a été effectué le 29 juillet 2024, et le premier retrait de 32 000 USD a été effectué le 14 août 2024. Le 10 septembre 2024, j'ai soumis une demande de retrait de 13 000 USD de mon compte. Malgré le respect de toutes les procédures de vérification nécessaires et la fourniture de la documentation requise, ma demande de retrait a été injustement refusée. Maintenant, je ne peux pas me connecter à mon compte ! Cela m'a causé une détresse significative et des désagréments financiers. Malgré mes tentatives de résoudre ce problème directement avec Octa Markets Ltd via leur service client, je n'ai pas reçu de réponse satisfaisante ni d'explication claire concernant le refus de mon retrait. Le manque de transparence et le refus de libérer mes fonds suggèrent des comportements répréhensibles ou des pratiques douteuses.