Perte de fonds causée par l'arrêt du serveur d'application-GlobTFX-Signalements -WikiFX

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Détails du signalement -

Perte de fonds causée par l'arrêt du serveur d'application

Zeeshan Haider

D'ici un an

Vérifié

Le pakistan

Signalements

Il y a deux jours, j'ai passé un ordre, mais lorsque j'ai essayé de le clôturer, le serveur de l'application est tombé en panne, m'empêchant de le faire. Malgré plusieurs tentatives, je n'ai pas pu clôturer l'opération, ce qui a entraîné la liquidation de la totalité de mon solde de compte de 700 USDT. L'application refuse maintenant de rembourser ma perte, affirmant qu'elle était due à une attaque de pirate informatique. Étant donné que le problème a été causé par une défaillance de leur plateforme, ils devraient indemniser les utilisateurs pour les fonds perdus.

Articles originaux

Loss of Funds Caused by App Server Downtime

Two days ago, I placed a trade, but when I attempted to close it, the app server went down, preventing me from doing so. Despite multiple attempts, I was unable to close the trade, resulting in the liquidation of my entire account balance of 700 USDT. The app is now refusing to refund my loss, claiming it was due to a hacker attack. Since the issue was caused by their platform failure, they should compensate users for the lost funds.