समर्थन कचरा हैं। सीईओ भी नहीं देते जवाब-Deriv-एक्सपोजर-WikiFX

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समर्थन कचरा हैं। सीईओ भी नहीं देते जवाब

traderm

3-5 साल

संयुक्त राज्य अमेरिका

एक्सपोज़र

जब मैंने 2000 डॉलर की अपनी प्रारंभिक जमा राशि की निकासी के साथ आगे बढ़ने के लिए उनके समर्थन के साथ हल करने की कोशिश की, तो मुझे उनके अनुपालन प्रमुख जोआना फ़्रेंडो, भुगतान प्रमुख डेरेक स्विफ्ट और सीईओ जीन-यवेस सिरो के माध्यम से खोजना पड़ा। लिंक्डइन जहां मैं उन्हें एक संदेश भेज सकता था, इस स्थिति का संबंध है जहां वे निकासी के साथ आगे बढ़ना नहीं चाहते हैं और फिर भी मुझे भारी फिसलन वाले खाते में व्यापार करने के लिए मजबूर कर रहे हैं। जब मैंने समस्या के बारे में बात की तो उनके सीईओ जीन-यवेस सिरो ने भी जवाब नहीं दिया। और भुगतान प्रमुख डेरेक स्विफ्ट जहां और भी बुरा है। जैसा कि मैं देख सकता हूं कि यह कंपनी अपने ग्राहकों के साथ पेशेवर नीदर सम्मानजनक नहीं लगती है। संदेशों का उत्तर न दें और एक निश्चित तरीके से एक ग्राहक की मदद करने से इनकार कर दिया जब वह आपके हस्तक्षेप का अनुरोध करने के लिए आपके पास आता है तो यह मुझे सही नहीं लगता। अनुपालन प्रमुख जोआना फ़्रेंडो ने अभी तक मुझसे संपर्क नहीं किया है।

ओरिजिनल

Support are TRASH. Even the CEO dont reply

After i tried to solve with their support in order for them to proceed with the withdrawal of my inicial deposit of 2000$ i had to go search for their compliance head Joanna Frendo, the payment head Derek Swift and also the ceo Jean-Yves Sireau via Linkedin where i could send them a message regards this situation where they dont want to proceed with the withdrawal and still forcing me to trade in an account with huge slippage. Well their CEO Jean-Yves Sireau didnt even reply when i spoke about the problem. And the payment head Derek Swift where even worse. Well as i can see this company doesnt seems professional nether respectful with their clients. Dont reply messages and in a certain way refused to help a client when he comes to you requestinig their intervention this doesnt seems right to me. Joanna Frendo, head of compliance didnt conect with me yet.