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5 सितंबर, 2022 को अपराह्न लगभग 3:00 बजे, Avatrade का विकल्प ट्रेडिंग APP लॉग इन नहीं कर सका, यह दिखाता रहा कि ऑपरेशन पूरा नहीं हो सका, और वेबपेज ट्रेडिंग टर्मिनल लॉग इन नहीं कर सका। इस अवधि के दौरान, कुछ ग्राहक सेवा ग्राहक उन्होंने कहा कि वे सामान्य रूप से लॉग इन कर सकते हैं, लेकिन मैं यहां लॉग इन नहीं कर सका। इस अवधि के दौरान, मैंने निम्नलिखित कार्यों की कोशिश की: लॉगिन पासवर्ड बदलना, डिवाइस बदलना, नेटवर्क बदलना, सॉफ़्टवेयर को फिर से डाउनलोड करना और वीपीएन के साथ डिवाइस से लॉग इन करना। उपरोक्त संचालन लॉगिन पूरा नहीं कर सका। Avatrade का उत्तर यह है कि आप सामान्य रूप से लॉग इन कर सकते हैं या पहले ही प्रतिक्रिया दे चुके हैं यदि ट्रेडिंग सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या है, तो क्या इसे जल्द से जल्द हल नहीं किया जाना चाहिए? एक दिन से कोई जवाब नहीं आया है।

ओरिजिनल

2022.9.5号下午三点左右，爱华的期权交易APP无法登录，一直显示未能完成操作，网页交易端也无法登录，期间找客服有的客服说可以正常登录但是我这边就是登录不了，期间尝试过了以下操作：更换登录密码，更换设备，更换网络，重新下载软件，用有VPN的设备登录，以上操作都无法完成登录，爱🌹给的答复要么就是能正常登录要么就是已经反馈给了有关部门，试问一个交易软件出了问题不是应该会第一时间去解决吗一天了都没有反应