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अगस्त 2023 से निकासी नहीं मिली है

Mus3425
1-2 साल

एक्सपोज़र

संदर्भ के लिए, मैंने 18 अगस्त 2023 को 500usd की राशि निकाली, जैसा कि मेरे खाते के स्क्रीनशॉट पर देखा जा सकता है WiseMarket . पर WiseMarket .com डैशबोर्ड कहता है कि निकासी सफल रही, हालांकि मेरा बैंक खाता अन्यथा दिखाता है। इसके बाद स्क्रीनशॉट मांगने के लिए अनगिनत फॉलो-अप आए, लेकिन समस्या का कोई समाधान नहीं निकला। मैंने support@ को ईमेल भेजा है WiseMarket .com अभी तक मुझे केवल कम्प्यूटरीकृत उत्तर प्राप्त हुए हैं, जिसमें उल्लेख किया गया है कि यह बैंक की समस्या है क्योंकि ब्रोकर के रूप में उन्होंने हस्तांतरण में अपनी भूमिका पूरी की है। आप स्क्रीनशॉट में मेरी हताशा देख सकते हैं जब मेरे ईमेल केवल उन्हीं संदेशों से मिलते थे। मैंने उस समय अपने आईबी से संपर्क किया लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। उन्होंने जोर देकर कहा कि यह दलालों का काम था, उनकी गलती नहीं। मुझे अभी पता चला है कि विकिफ़क्स पर अब एक मध्यस्थ उपलब्ध है, इसलिए अब मैं अपना धन वहां पहुंचाने की कोशिश कर रहा हूं जहां वह है: मेरा खाता।

ओरिजिनल

haven’t received withdrawal since August 2023

for context i made my withdrawal on the 18th August 2023 amounting to 500usd as can be seen on my screenshot from my account on Wisemarket. on the wisemarket.com dashboard it says that the withdrawal was successfull however my bank account shows otherwise. what came next was endless follow ups asking for screenshots with no settlement of the issue. i have sent emails to support@wisemarket.com yet i only received computerised replies mentioning it is the bank’s problem as they as a broker have fulfilled their role in the transfer. you can see my frustration in the screenshots when my emails were only met with the same messages. i contacted my IB at that time but to no avail. she insisted that it was the brokers’ doing and not their fault. i just only found out that there is a mediator now available on wikifx so i am now trying to get my funds to where it belongs: my account.

मलेशिया 2024-02-29
विड्रॉ करने में असमर्थ

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