मैं तीन महीने से अधिक समय से ईमेल भेज रहा हूं और ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क कर रहा हूं। लेकिन उन्होंने हमेशा जवाब दिया कि वे समस्या से निपट रहे हैं। मंच ने मुझे छोटी राशि के साथ निकासी के लिए आवेदन करने के लिए राजी किया। इसलिए मैंने 40 से अधिक निकासी आवेदन जमा किए, जिनमें से प्रत्येक 1,000 अमेरिकी डॉलर से कम था, लेकिन फिर भी असफल रहा। मेरे ऊपर पूरी तरह से चलो।

दिसंबर 2021 में, मैंने स्पष्ट रूप से मंच को बताया कि यह मेरे शहर में अमेरिकी डॉलर में प्रेषण द्वारा निकासी प्राप्त करने के लिए उपलब्ध नहीं था। और फिर मंच ने मुझे बताया कि मैं $1,000 से कम की निकासी कर सकता हूँ। मैंने तब हर दिन छोटी राशि के साथ निकासी का अनुरोध दायर किया। तीन खातों में पैसा बचाए रखने के लिए अब तक मैं 40 से अधिक निकासी कर चुका हूं। लेकिन अंतत: घोटालेबाज ने निकासी में देरी की और मेरे आवेदनों को खारिज कर दिया। हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए कृपया मेरे साथ जुड़ें। निकासी के बारे में पूछने के लिए मैंने पिछले कुछ महीनों में मंच पर कई ईमेल भेजे हैं। मैंने यह भी स्पष्ट किया कि मेरा इरादा 5% सेवा शुल्क को कवर करने का है। लेकिन उन्होंने जवाब नहीं दिया।

मैंने खाता प्रबंधक को कई बार ईमेल किया और उसे आपके वित्त विभाग और संबंधित प्रबंधन को ईमेल अग्रेषित करने के लिए कहा, लेकिन कोई जवाब नहीं आया! कृपया मेरी निकासी से जल्द से जल्द निपटें! मैं दिसंबर 2021 से निकासी के लिए कह रहा हूं। मैं आपको ईमेल स्क्रीनशॉट भेजने जा रहा हूं।

कृपया cncs@multibankfx.com पर ईमेल द्वारा प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा से संपर्क करें

मैंने अपने अनुरोधों के साथ मल्टीबैंक समूह को ईमेल किया, लेकिन मंच ने ईमेल को अस्वीकार कर दिया। मैंने मंच को बेनकाब करने के लिए ईमेल सामग्री और अस्वीकृति अधिसूचना यहां अपलोड की, जिसने जानबूझकर ग्राहक को जमा से बाहर कर दिया और निकासी को अस्वीकार कर दिया।

कृपया मल्टीबैंक ग्रुप की वेबसाइट पर cncs@dt1n.com पर ईमेल द्वारा आधिकारिक ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

मैंने मंच पर कई ईमेल भेजे, और आशा है कि वे मेरे निकासी आवेदन को स्वीकार कर सकते हैं। उन्होंने जवाब दिया कि मुझे निकासी से पहले 5% का सेवा शुल्क देना होगा। मैं कई बार राजी हुआ। साथ ही, मैंने यह भी कहा कि अगर वे मुझे वापस लेने की अनुमति देते हैं, तो मैं थोड़ा और कमीशन देने को तैयार हूं। लेकिन उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया और मेरी वापसी की अवहेलना की। न ही वे मुझसे इस बारे में संवाद करते हैं।

मेरा ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है:MultiBank Group प्लेटफार्म, मेरा ट्रेडिंग खाता 88844440, 88848366, और तीन खातों के लिए 88849752 है। 7 जनवरी, 2022 तक, मेरे तीन खातों में अभी भी शेष राशि है: 88848366 खाता इक्विटी: $26193.90, 88844440 खाता इक्विटी: $11040.76; 88849752 खाता इक्विटी: $7792.33। तीनों खातों की कुल संपत्ति $45,026.99 है। नवंबर 2021 से निकासी का आवेदन असफल रहा है। 1 नवंबर को, 88848366 खाते से 7,500 अमरीकी डालर की निकासी का अनुरोध किया गया था। नतीजतन, भुगतान में आधे महीने की देरी हुई और अंत में खाते में वापस आ गया। फिर, मंच ने सूचित किया कि हस्तांतरण केवल अमेरिकी डॉलर में अंतरराष्ट्रीय प्रेषण के माध्यम से किया जा सकता है। लेकिन मेरे शहर का बैंक अमेरिकी डॉलर में अंतरराष्ट्रीय प्रेषण स्वीकार नहीं करता है। फिरMultiBank Group मंच ने मुझे बताया कि मैं आरएमबी निकासी की छोटी राशि कर सकता हूं। 6 दिसंबर, 2021 से, मैंने तीनों खातों में से प्रत्येक से 10 छोटी निकासी दर्ज की। नतीजतन, कटौती नहीं की गई और न ही भुगतान किया गया। इस अवधि के दौरान, मैंने बड़ी मात्रा में RMB निकासी भी की। परिणामस्वरूप, इसे द्वारा अस्वीकार कर दिया गया थाMultiBank Group . पिछले दो महीनों से, मैं ग्राहक सेवा के साथ प्रतिदिन संवाद कर रहा था कि क्या मैं पैसे निकाल सकता हूँ। नतीजतन, इसने कहा कि इसे संभाला जा रहा था, और इसे हर रोज संभाला जा रहा था, लेकिन इसे कभी संभाला नहीं गया था। मैंने उन्हें कई ईमेल भी भेजे हैंMultiBank Group मंच, निकासी की समस्या को हल करने का अनुरोध। लेकिन कोई जवाब नहीं देता। मेरे तीन खातों में कुल लगभग एक मिलियन फंड हैंMultiBank Group . एक समस्या होने के बाद, शेष धनराशि को वापस पाने के लिए, अनगिनत ऑर्डर बड़े नुकसान के साथ काट दिए गए। लेकिन ये बताने लायक नहीं हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात,MultiBank Group मेरे लिए शेष राशि नहीं निकालता है। क्या धोखा है। मैं उस बैंक खाते को भेजता हूं जिसका उपयोग मैंने जमा करने और लेनदेन के लिए प्लेटफॉर्म पर जमा का रिकॉर्ड किया था। उम्मीद है कि यह लोगों का ध्यान अपनी ओर खींचेगा।