Informasi Umum
Didirikan pada tahun 1991 dan terdaftar di Papan Utama Bursa Efek Hong Kong Limited (Kode Saham: 00590.HK) pada bulan Mei 1997, Lukfook Group adalah salah satu pengecer perhiasan terkemuka di Hong Kong dan Tiongkok Daratan. Didirikan oleh spesialis perhiasan berpengalaman, Lukfook bergerak dalam bidang pengadaan, perancangan, penjualan grosir, lisensi merek dagang, dan penjualan eceran produk perhiasan emas, platinum, dan permata. Perusahaan ini telah mengalami ekspansi pesat di Tiongkok Daratan sejak tahun 1994, dengan fokus pada kota-kota tingkat pertama dan kedua serta kota-kota tingkat bawah yang potensial. Lukfook juga telah mendirikan pabrik pengolahan perhiasan berskala besar di Guangzhou, meningkatkan efektivitas biaya, efisiensi produksi, dan kontrol kualitas. Perusahaan ini menerapkan kontrol kualitas yang ketat mulai dari bahan mentah hingga layanan purna jual dan memiliki anak perusahaan China Gems Laboratory Limited untuk otentikasi dan penilaian batu permata, yang semakin memperkuat reputasinya dalam hal jaminan kualitas. Selain itu, pendirian Victoria Gemological Institute Limited pada tahun 2013 telah memperluas layanannya pada otentikasi perhiasan dan pelatihan profesional, dengan akreditasi internasional untuk penilaian berlian dan pengujian batu permata.
Peraturan
LUKFOOK, beroperasi sebagai 六福金号有限公司, memegang Lisensi Tipe B yang dikeluarkan oleh Chinese Gold & Silver Exchange Society (CGSE), menjadikannya lembaga yang diatur di Hong Kong untuk perdagangan logam mulia. CGSE, otoritas pengatur yang dihormati, mengawasi operasi LUKFOOK, memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku di industri. Meskipun rincian spesifik mengenai tanggal efektif dan tanggal kedaluwarsa lisensi tidak diberikan, status peraturan LUKFOOK dan otorisasi untuk terlibat dalam aktivitas perdagangan emas dan perak telah dikonfirmasi, dan mereka terdaftar sebagai lembaga berlisensi di bawah pengawasan CGSE.
Pro dan kontra
Lukfook Holdings (International) Limited menghadirkan beberapa kekuatan, termasuk kehadiran global yang luas, beragam produk perhiasan, dan komitmen terhadap kontrol kualitas. Perusahaan juga menawarkan layanan pemberian hadiah perusahaan, menambah daya tariknya. Namun, terdapat batasan tertentu, seperti terbatasnya kehadiran online di platform media sosial dan tidak adanya tanggal peraturan spesifik dalam informasi yang diberikan. Selain itu, meskipun perusahaan menyediakan dukungan telepon dan email, perusahaan ini tidak memiliki opsi kontak seperti WhatsApp, QQ, dan WeChat, yang dapat meningkatkan komunikasi pelanggan. Klarifikasi lebih lanjut mengenai layanan dari Victoria Gemological Institute juga akan bermanfaat bagi calon pelanggan.
Produk dan Layanan
Lukfook Group bergerak dalam bidang pengadaan, perancangan, penjualan grosir, perizinan, dan penjualan eceran semua jenis emas, perhiasan platinum, dan produk perhiasan, dan saat ini memiliki lebih dari 2,400 gerai ritel di seluruh dunia.
Segmen Bisnis: Lukfook beroperasi di berbagai segmen dalam industri perhiasan, termasuk:
Ritel: Grup ini bergerak dalam bidang ritel dengan jaringan global lebih dari 3.240 titik penjualan. Tempat penjualan ini berlokasi strategis di kawasan perbelanjaan dengan lalu lintas tinggi dan kawasan pemukiman padat penduduk.
Grosir: Lukfook mencari sumber, mendesain, dan menjual berbagai macam produk perhiasan emas, platinum, dan permata.
Lisensi Merek Dagang: Perusahaan juga melisensikan merek dagangnya, memperluas jangkauan dan kehadiran mereknya.
Platform Online: Portal online Lukfook, “www.jewellworld.com” atau “www.jw28.com,” berfungsi sebagai gerbang elektronik penting bagi industri perhiasan global. Platform ini memfasilitasi perdagangan bisnis-ke-bisnis antara produsen, pedagang grosir, dan pengecer di seluruh dunia, selain bertindak sebagai saluran promosi dan distribusi.
Layanan Hadiah Perusahaan: Lukfook berdedikasi untuk menyediakan “Layanan Hadiah Perusahaan” yang komprehensif untuk klien korporat. Layanan ini meliputi pengembangan konsep, penganggaran, desain, produksi, dan pengemasan. Perusahaan ini memanfaatkan keahliannya dalam desain dan pengerjaan perhiasan untuk menciptakan hadiah perusahaan berkualitas tinggi, meningkatkan kesadaran merek dan peluang bisnis.
Efisiensi Produksi: Untuk meningkatkan efektivitas biaya dan efisiensi produksi, Lukfook telah mendirikan pabrik pengolahan perhiasan skala besar di Nansha, Guangzhou. Fasilitas ini menjamin pasokan barang yang stabil dan pengendalian kualitas yang efektif. Perusahaan ini memegang sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2004, yang mencerminkan komitmennya terhadap jaminan kualitas tingkat internasional dan standar kualitas produk yang diakui.
Kontrol Kualitas: Lukfook menerapkan langkah-langkah kontrol kualitas yang ketat di seluruh operasinya, mulai dari pengadaan bahan mentah hingga layanan purna jual. China Gems Laboratory Limited (CGL), anak perusahaan yang dimiliki sepenuhnya oleh grup tersebut, memainkan peran penting dalam aspek ini. CGL berspesialisasi dalam autentikasi dan penilaian berlian, autentikasi batu giok giok dan batu permata berwarna, serta penilaian kualitas perhiasan. Perusahaan ini memegang berbagai akreditasi, termasuk HKAS ISO/IEC 17025 untuk Pengujian Giok Giok, Pengujian dan Penilaian Berlian, dan ISO 11426 untuk Pengujian Emas. CGL adalah satu-satunya laboratorium di Hong Kong yang memegang ketiga akreditasi ini, yang menegaskan kembali jaminan kualitas tingkat internasional dan standar kualitas produk yang diakui.
Institut Gemologi: Pada tahun 2013, Lukfook memperluas layanannya lebih jauh dengan mendirikan Victoria Gemological Institute Limited. Lembaga ini terutama berfokus pada otentikasi perhiasan dan pelatihan profesional. Perusahaan ini telah memperoleh akreditasi dari Badan Akreditasi Nasional ANSI-ASQ (ANAB) dan Kerja Sama Akreditasi Laboratorium Internasional (ILAC) untuk ISO/IEC 17025, yang memungkinkannya menerbitkan laporan yang diakui secara internasional untuk penilaian berlian, batu giok giok, rubi, safir, dan pengujian zamrud. .
Produk
Lukfook menawarkan beragam produk perhiasan yang mencakup berbagai bahan berharga dan batu permata. Berikut penjelasan singkat mengenai produknya:
Perhiasan Berlian: Lukfook menawarkan pilihan perhiasan berlian yang menakjubkan, termasuk cincin pertunangan, anting-anting, kalung, dan gelang. Potongan-potongan ini menampilkan berlian berkualitas tinggi yang dikurasi, diautentikasi, dan dinilai dengan cermat karena kecemerlangan dan kejernihannya.
Perhiasan Emas: Koleksi perhiasan emas Lukfook mencakup beragam desain, dari tradisional hingga kontemporer. Pelanggan dapat menemukan cincin emas, kalung, gelang, dan hiasan lainnya yang dibuat dalam berbagai tingkat kemurnian emas, seperti 18k dan 24k.
Perhiasan Emas Karat: Perusahaan mengkhususkan diri dalam pembuatan perhiasan emas karat, yang menunjukkan kemurnian emas pada perhiasan tersebut. Lukfook menyediakan pilihan emas 18k dan 24k karat, memungkinkan pelanggan memilih perhiasan yang sesuai dengan gaya dan preferensi mereka.
Perhiasan Platinum: Koleksi perhiasan platinum Lukfook menawarkan keanggunan dan kecanggihan. Rangkaian produk ini mencakup cincin, anting, dan liontin platinum, yang dikenal karena daya tahan, kilau, dan daya tariknya yang tak lekang oleh waktu.
Perhiasan Jadeite: Jadeite, batu permata yang bernilai tinggi, dimasukkan ke dalam kreasi perhiasan Lukfook. Perusahaan ini menawarkan kalung, gelang, dan cincin giok, yang menampilkan keindahan unik dan makna budaya dari batu berharga ini.
Perhiasan Batu Permata: Selain berlian dan batu giok, Lukfook menampilkan perhiasan yang dihiasi berbagai batu permata berwarna. Potongan batu permata ini dapat mencakup rubi, safir, zamrud, dan batu berharga dan semi mulia lainnya, menambah warna dan semangat pada desainnya.
Perhiasan Mutiara: Koleksi perhiasan mutiara Lukfook meliputi kalung, anting-anting, dan gelang yang dihiasi mutiara berkilau. Pelanggan dapat memilih mutiara air tawar, mutiara Akoya, mutiara Laut Selatan, dan mutiara Tahiti, masing-masing menawarkan keindahan tersendiri.
Perhiasan Perak Sterling: Bagi mereka yang lebih menyukai keanggunan perak yang abadi, Lukfook menawarkan pilihan perhiasan perak murni. Kisaran ini mencakup cincin, anting-anting, dan liontin perak, yang menampilkan desain dan pengerjaan yang rumit.
Program Keanggotaan
LUKFOOK JEWELLERYmenawarkan empat jenis paket keanggotaan, yaitu keanggotaan perak, keanggotaan berlian putih, keanggotaan berlian warna mewah, dan keanggotaan berlian emas. keanggotaan perak tidak memiliki batasan pembelanjaan, keanggotaan berlian putih memerlukan 8.000 poin, keanggotaan berlian warna memerlukan 80.000 poin dan keanggotaan berlian emas memerlukan 300.000 poin untuk bergabung (1 poin untuk setiap hkd/rmb atau mop yang dihabiskan dalam 12 bulan berturut-turut).
Dukungan Pelanggan
Lukfook menyediakan dukungan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk alamat email layanan pelanggan khusus di group@lukfook.com. Meskipun profil media sosial tertentu seperti Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, WhatsApp, QQ, dan WeChat tidak disebutkan, pelanggan dapat menghubungi perusahaan melalui cara tradisional, seperti kontak telepon di +852 2308 1218. Selain itu, Lukfook menawarkan alamat fisik perusahaan di Hong Kong, yang menunjukkan komitmennya untuk menjawab pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan. Dengan adanya opsi kontak ini, Lukfook memastikan bahwa pelanggan memiliki akses terhadap bantuan yang andal dan responsif untuk pertanyaan atau bantuan terkait perhiasan apa pun yang mungkin mereka perlukan.
Ringkasan
Luk Fook Holdings (International) Limited, yang dikenal sebagai Lukfook, adalah grup perhiasan terkenal yang didirikan pada tahun 1991 dan terdaftar di Papan Utama Bursa Efek Hong Kong pada tahun 1997. Dengan lebih dari 3,240 titik penjualan di seluruh dunia, Lukfook adalah pemimpin dalam pengadaan , perancangan, penjualan grosir, lisensi merek dagang, dan penjualan eceran produk perhiasan emas, platinum, dan permata. Perusahaan ini telah berkembang pesat di Tiongkok Daratan, dengan fokus pada kota-kota besar dan kota-kota berkembang. Lukfook memastikan kualitas dan kontrol melalui pabrik pengolahan perhiasan berskala besar dan anak perusahaannya, China Gems Laboratory Limited. Selain itu, komitmennya terhadap dukungan pelanggan tercermin dalam berbagai pilihan kontak. Secara keseluruhan, Lukfook adalah pemain terkemuka di industri perhiasan global, yang menawarkan beragam produk perhiasan berkualitas tinggi.
FAQ
Q1: Apa spesialisasi Lukfook dalam perhiasan？
A1: Lukfook mengkhususkan diri dalam pengadaan, perancangan, dan penjualan eceran berbagai macam produk perhiasan emas, platinum, dan permata, termasuk berlian, batu giok, batu permata berwarna, mutiara, dan perak murni.
Q2: Seberapa luas kehadiran global Lukfook？
A2: Lukfook memiliki jaringan global dengan lebih dari 3,240 titik penjualan, berlokasi strategis di kawasan perbelanjaan dengan lalu lintas tinggi dan kawasan perumahan padat penduduk di seluruh dunia.
Q3: Apakah Lukfook menyediakan layanan pemberian hadiah perusahaan？
A3: Ya, Lukfook menawarkan “Layanan Hadiah Perusahaan” yang komprehensif, yang mencakup pengembangan konsep, desain, produksi, dan pengemasan untuk klien korporat, memberikan hadiah perusahaan berkualitas tinggi.
Q4: Standar kualitas apa yang dipatuhi Lukfook？
A4: Lukfook menerapkan kontrol kualitas yang ketat, memegang sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2004. Anak perusahaannya, China Gems Laboratory Limited, menyediakan layanan otentikasi dan penilaian untuk berlian, batu giok, dan batu permata.
Q5: Bagaimana pelanggan dapat menghubungi dukungan pelanggan Lukfook？
A5: Pelanggan dapat menghubungi dukungan pelanggan Lukfook melalui alamat email khusus di group@lukfook.com atau melalui telepon di +852 2308 1218 untuk bantuan terkait pertanyaan dan kekhawatiran terkait perhiasan.
