Messaggio a: team di supporto di skyAlliance markets: Sono Hoang Van Thanh: Il mio account è: ID 1121213: dalle 7 alle 8 del giovedì 5 aprile 2024, ho effettuato un ordine al prezzo di 2290 - 2288 - 2287 - 2284. In quel momento, il prezzo è sceso a 2083 e ho visto un saldo negativo di 20.000 USD. Ho impostato uno stop di vendita a 2082, ma non ho toccato il mio stop di vendita e ho chiuso tutti i miei ordini di acquisto negativi mentre il prezzo non era ancora sceso. In quel momento, il mio account era di 57.288 USD. In quel momento, era negativo di 20.000 USD. Il mio saldo attuale in quel momento era superiore a 30.000 USD, ma il mio account è stato chiuso e tutti gli ordini sono stati cancellati: ho notato un'anomalia qui e chiedo a sky floor di rivedere la mia cronologia delle transazioni e rimborsarmi per i danni subiti. Abbiamo fiducia nel floor e crediamo nel floor. L'importo del mio investimento iniziale depositato nel floor per fare trading è di 45.500 USD: ho risparmiato questa somma e ho preso in prestito denaro dalla banca per fare trading. Ho guadagnato un reddito extra e l'ho ingiustamente perso in 1 ora: non accetto spiegazioni di errori tecnici o qualsiasi motivo ingiustificato: allego la mia cronologia delle transazioni Tk. Il tuo ordine verrà chiuso al prezzo che non è ancora stato raggiunto, portando al bruciamento dell'account: cordiali salutiimage0.png