出金は承認されましたが、資金は届いていません-APX Prime-真相公開-WikiFX

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出金は承認されましたが、資金は届いていません

jason7246

1年間以内

マレーシア

被害報告

私は7月10日に800USDの引き出しをリクエストし、同日に承認されました。しかし、12日経ってもまだお金が入ってきていません。私はチケットを作成して彼らにこれについて尋ねましたが、彼らはテンプレートメッセージを使って返信するだけで、実際の解決策は提供されませんでした。彼らはHelp2Payに技術的な問題があると言い続けていますが、奇妙なことに、彼らはまだクライアントがHelp2Payを使用してダッシュボードから入金/引き出しをすることを許可しています。私たちのお金を返さないための言い訳として、彼らはただ技術的な問題を利用しているように感じます！

原文

Withdrawal approved but fund never arrive

I have requested withdrawal of 800USD on 10th July and they approved on the same day. But after 12 days, I still haven’t receive my money. I create ticket to ask them about this and they only know how to reply using template message, no actual resolution is given out to clients affected. They keep blaming Help2Pay is having technical issue but oddly they still allow clients to deposit/withdrawal via Help2Pay in their dashboard. I feel they are just using technical issue as an excuse to not return back our money!