ポジションをクローズできず、1910ドルの損失が発生しました-TMGM-真相公開-WikiFX

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TMGM -

真相公開内容 -

ポジションをクローズできず、1910ドルの損失が発生しました

羊羊2425

1年間以内

アメリカ合衆国

被害報告

2025年2月24日（月曜日）の23:38から23:42まで、MT5ソフトウェアが完全にフリーズしました。この時間帯には重要なデータの発表や異常な市場変動はありませんでした。このフリーズにより、ポジションをクローズすることができませんでした。その結果、23:47には価格が2944で停滞し、市場データの変動は見られませんでした。私は、23:40頃に価格が2936であった時にポジションをクローズできなかったため、大きな損失を被りました。私の口座は$3000の利益を表示していましたが、ポジションをクローズしようとした時に価格が2940に急上昇しました！サーバーの問題による私の口座への補償を要求します。私のインターネット接続は正常であり、私だけがこの問題を経験したわけではありません。補償の計算は次の通りです：（2939.82 - 2936）= 3.82 * 5ロット = 19.1 * 100 = $1910。あなたはこの状況が正常であると主張していますが、通常通りにすべてのポジションをクローズしていれば、2936で2つのショートポジションが開かれていなかったはずです。参考のためにスクリーンショットを添付します。

原文

无法平仓导致亏损1910美金

2025年2月24日星期一，23.38分—23.42分，你们在mt5软件上面行情直接卡住，在没有重大数据和异常波动的情况下，直接卡死，导致我无法去进行平仓操作！！！继而23.47分价格一直卡在2944，根本看不到行情数据波动，我的损失惨重，23:40分在价格为2936的时候不给我平仓，帐户一直保持着盈利3000u的状态，随后我点击平仓的时候，价格直接去到了2940！！！我要求你们对我的帐户进行赔偿，你们服务器卡了！！！我的网络是没有任何问题，不止我一个人卡住！！！补偿2939.82-2936=3.82*5手=19.1*100=1910美金你们居然说是正常的，如果我点击的是全部平常，那么就不会存在2936的空单两手，附上以上截图