解決済み
48時間以内に入金できませんでした
対象 
IC Markets Global
問題
他の真相公開
リクエスト
2020031845111314470
金額
$1,511(USD)
時間
13時間
調停進捗
香港 2022-02-18
ユーザーの確認後に解決 
Win Lai
Win Lai香港 2022-02-17
補足資料 Win Lai
Win Lai2日経ちましたが、決済機関の確認結果を待っているのと同じ回答がカスタマーサービスから届きました。デポジットが48時間以内に処理されていないことを理解できません。振込領収書を含むすべての書類を提出しました。彼らは私に最初は辛抱強く2時間待つように言った。しかし、送金されて、チェック結果を待たされました。プラットフォームが顧客を扱うのは適切な方法ではないと思います。
補足資料
オーストラリア 2022-02-17
応答 IC Markets Global
プラットフォームのカスタマーサービスに連絡して対処してください。
応答
香港 2022-02-17
補足資料 Win Lai
Win LaiMT4アカウント70039108、入金から48時間経ちました。彼らは、支払いプロバイダーがまだ送金の問題をチェックしていると言いました。何度も連絡を取りましたが、結果はありません。返金されずに送金されたなど、さまざまな回答があります。
補足資料
香港 2022-02-17
応答 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター親愛なる顧客、あなたの正しいMT4 / 5取引口座を提供してください。ご協力いただきありがとうございます。
応答
香港 2022-02-17
補足資料 Win Lai
Win Lai入金から48時間経ちました。オンラインカスタマーサービスに何度も連絡した後、進展はありませんでした。すべてのステップは、文書によるレビューの段階で停止します。正しい送金の関連する証拠を提供しました。
補足資料
香港 2022-02-17
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-02-17
承認済み WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-02-17
仲介開始 Win Lai 
Win LaiIc預金は正常に送金されましたが、支払いプロバイダーはそれを確認できず、48時間以上資金を預金できませんでした
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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