解決済み
XMで通常取引をしている間、利益が差し引かれました。
対象 
XM
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$898(USD)
時間
33日4時間
調停進捗
香港 2024-04-14
解決済み 
FACAI888666
FACAI888666イギリス 2024-03-15
応答 XM
尊敬的客户，您好
首先感谢您选择XM和对我们的支持！
关于您交易账户10152219 的投诉，我们第一时间进行反馈核实，经仔细核实沟通后，非常遗憾对于您账户问题确实无法更改相关决定，仍需请您以2024年2月21日发送的重要通知邮件内容为准。
最后再次感谢您对XM的理解和支持！
致谢
応答
香港 2024-03-12
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-03-12
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2024-03-12
仲介開始 FACAI888666
FACAI888666XMプラットフォームで数ヶ月取引しており、損失を出した際には何も起こりませんでした。2月21日の夜にUSDJPYのロング注文を5ロット開いて利益を得ました。XMはその夜直接私のロング注文を強制的に清算し、利益の898ドルを差し引きました。その後、実際のメールでアービトラージのために現金化していると通知されました。USDJPYのロング注文は通常の取引利益を得ていたので、なぜアービトラージのために現金化されたのでしょうか？また、強制的に清算されなかった場合、USDJPYのロングポジションで2,000ドルを稼ぐことができたはずですが、最終的には898ドルが差し引かれました。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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