解決済み
入金チャネルの問題により、私の口座は清算されました。
対象 
DBG Markets
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$3,500(USD)
時間
32日20時間
調停進捗
香港 2024-09-07
解決済み 
PING
PINGオーストラリア 2024-08-08
応答 DBG Markets
入金および出金の処理にかかる時間は、銀行の処理速度、ピーク時の注文の混雑状況、トレーダーの確認時間など、さまざまな要因に影響を受けます。プラットフォームは、入金が反映されなかったことによる損失に対して補償を提供することはできません。取引プロセス中にタイムリーな資金調達を確保するために、事前にWang名義の口座に余剰資金を入金することができます。これにより、他の口座が追加の資金を必要とする場合には、口座間で迅速に資金を移動することができます。ご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
応答
香港 2024-08-06
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-08-06
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2024-08-05
仲介開始 PING 
PING午前9時から午後12時まで、私は資金を入金し続けましたが、Alipayからは一度だけ3500ドルの入金に成功しました。再度入金を試みましたが、プラットフォームが提供した受取人情報にリスクの問題があったため、Alipayアカウントが7日間制限されました。さまざまな試みにもかかわらず、資金は時間通りに入金されず、アカウントマネージャーは問題を迅速に解決することができませんでした。私が15回以上試したといういわゆるサービスの解決策は効果がなく、私の口座の清算につながりました。
通常のシナリオでは、商品を購入したり、サービスに不満を持ち、損失を被った場合、責任を負う当事者が全面的な責任を負うか、損失を補償します。もし取引プラットフォームがこの責任を受け入れられない場合、私は関連当局に対して法律に基づいて苦情を申し立て、外国為替規制プラットフォームに証拠を提出して私の権利を保護します。
仲介開始
ステートメント：
1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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