解決済み
アカウント11022415の元本は1万ドルで、利益も1万ドルありますが、現在、アカウントとバックエンドが凍結されており、出金ができません。
対象 
TMGM
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$20,000(USD)
時間
36日0時間
調停進捗
香港 2024-09-14
解決済み 
JIANLI7820
JIANLI7820オーストラリア 2024-08-15
応答 TMGM
こんにちは、メッセージをいただきありがとうございます。2024年3月に行われたXAUUSD取引に関する情報をクライアントにお問い合わせしており、現在回答を待っています。他のご質問がございましたら、公式のカスタマーサービスのメールアドレスまたはアカウントマネージャーにご連絡いただければ、できるだけ早くお手伝いいたします。
応答
香港 2024-08-09
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-08-09
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2024-08-09
仲介開始 JIANLI7820 
JIANLI7820本人朱建利アカウント11022415 今年3月にTMGMで取引し、元本1万ドルで約1万ドルの利益を上げましたが、アカウントが現在も凍結されており、出金ができません。 1.最初に身分証明書の写真をアップロードするように言われました。 2.住所の公証をアップロードするように言われました。 3.前回のパスポートの公証をアップロードするように言われました。 4.銀行口座の送金記録をアップロードするように言われました。 5.ウォレットの送金記録をアップロードするように言われました。 彼らの要求に従って一つ一つアップロードしましたが、今度は取引戦略と説明を作成するように言われています。この取引にはどのような戦略や説明があり、利益を上げるためには自己責任ですか？ 出金が一向に行われず、解決していただけると助かります。
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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