보너스 취소됨-IQ Option-신고-WikiFX

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보너스 취소됨

Franck4647

1년 내

도미니카

이번 달 11일에 앱에서 예금 보너스에 대한 이메일을 받았습니다. 16달러를 예금하고 17.60달러의 보너스를 받았습니다. 68.39달러에 도달한 후, 13일에 보너스를 취소하기로 결정했습니다. 약관에는 보너스를 취소하면 계정에서 17.60달러만 차감되고 이익은 손상되지 않는다고 명시되어 있었습니다. 그러나 보너스를 취소한 후에는 계정 잔액이 0이 되었습니다. 그 이후로 지원팀에 연락을 시도했지만, 아무도 응답하거나 이 일이 왜 발생했는지 명확한 설명을 해주지 않았습니다. 지원팀의 답변을 기다리고 있지만, 아직도 아무런 소식이 없습니다. 이 문제가 해결되기를 바랍니다.

원문

Bono cancelado

El día 11 de este mes me llegó un correo de un bono por depósito en la app yo deposite 16 dólares y recibí 17.60usd de bono estube operando y luego de llegar a 68.39usd decidí cancelar mi bono el día 13 los términos decías que si cancelaba el bono solo se deduciria de mi cuenta los 17.60usd de mi cuenta y las ganancias no se tocarían pero al cancelar mi bono mi cuenta quedó en cero eh tratado de contactar con soporte desde ese día y nadie me responde ni me da una respuesta clara de por que pasó eso y siempre me quedo esperando la respuesta de soporte y aún nada espero que eso se pueda solucionar