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Alpha Trading Hub Exchange engana, apropria-se indevidamente de ativos

Tuân Nguyễn (StonesVN)

Dentro de 1 ano

Vietnam

Exposição

Em relação à conta com ID 894372, meu titular da conta Nguyen Thanh Tuan em 22 de abril de 2024, a bolsa Alphatradinghub bloqueou a conta e não consigo fazer login no aplicativo MT5. O valor total em minha conta (incluindo o valor original que depositei na conta e meus lucros do mercado) foi deduzido de 175.186,82 USD para apenas 182,82 USD, com a razão dada pela Alpha Exchange como "Descobrimos um abuso nos preços falhos para obter lucro". Já entrei em contato várias vezes com o número da central de atendimento 19002210 para solicitar esclarecimentos à Alpha Exchange, mas toda vez que entro em contato, a equipe de suporte da central de atendimento dá respostas vagas e diz que só aceitarão informações e as encaminharão para o departamento de suporte, pedindo para aguardar uma resposta da bolsa. Até agora, minha conta de negociação foi bloqueada pela bolsa e o valor total na conta está sendo apreendido pela bolsa.

Texto original

Sàn Alpha Trading Hub lừa đảo, chiếm đoạt tài sản

Liên quan tài khoản mã ID 894372, chủ tài khoản Nguyễn Thanh Tuân của tôi vào ngày 22/04/2024 bị sàn Alphatradinghub khóa tài khoản không thể đăng nhập vào ứng dụng MT5 và toàn bộ số tiền trong tài khoản của tôi ( bao gồm tiền gốc tôi đã nạp vào tài khoản và tiền lợi nhuận của tôi từ thị trường ) bị trừ từ 175186,82 USD chỉ còn 182,82 USD với lý do Sàn Alpha đưa ra là " We found out an abuse in the fail prices to earn profit " Tôi đã liên rất nhiều lần vào số Hotline 19002210 đề nghị sàn Alpha làm rõ, tuy nhiên mỗi lần liên hệ thì người hỗ trợ Hotline họ đều trả lời vòng vo và bảo chỉ tiếp nhận thông tin và sẽ chuyển cho bộ phận hỗ trợ của họ, bảo tôi chờ phản hồi từ sàn. Đến nay Tài khoản giao dịch của tôi đã bị sàn khóa và toàn bộ số tiền trong tài khoản đang bị sàn chiếm đoạt.

Vietnam 2024-10-16
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