Жалоба была подана против двух неудачных попыток внесения депозита у дилера. Требование: Компенсировать основную сумму счета в размере 96260,87 долларов США. 1. 9 ноября 2021 года я сделал всего 4 депозита, два из них не поступили. Я позвонил в службу поддержки клиентов 9 ноября, но мне никто не ответил. 10 ноября я несколько раз звонил в службу поддержки клиентов, и мне сообщили, что штаб-квартира еще не приступила к работе и не может быть обработана. Наконец, он прибыл до 13:45 10 ноября, что привело к потере 37168,77 долларов США на моем счете из-за ликвидации. 2. 10 ноября 2021 года все депозитные каналы дилера были парализованы и не смогли внести средства. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и агент (ID: 9453) подтвердил, что депозитная система дилера была парализована после проверки обслуживания клиентов, и в результате мой счет был ликвидирован на 59092,1 доллара США.