เมื่อสองวันก่อน จู่ๆ ฉันก็ได้รับอีเมลจาก ICMARKETS ให้ยุติบัญชีของฉัน มันบอกว่าฉันจะต้องจัดการถอนเงินภายใน 7 วันทำการ สิ่งที่ไร้สาระที่สุดคือฉันพยายามเข้าสู่ระบบ CLIENT AREA ทันทีเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น แต่พวกเขาถูกล็อคแล้ว เข้าสู่ระบบ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ คุณจะไม่สามารถถอนเงินได้ โดยพื้นฐานแล้วก็ไม่ต่างจากโจร หากคุณต้องการล็อคบัญชีของคุณ เพียงแค่ล็อคมัน นอกจากนี้ ฉันยังต้องการพูดคุยเกี่ยวกับความจริงที่ว่าพวกเขายกเลิกบัญชีของฉันอย่างกะทันหัน ฉันคิดว่ามันเป็นพฤติกรรมหลังการรายงาน เหตุผลก็คือฉันบ่นซ้ำแล้วซ้ำเล่าเกี่ยวกับการถอนเงินและทัศนคติของพนักงานในสองหรือสามสัปดาห์แรก ฉันได้รับอีเมลแจ้งการยกเลิกบัญชีเมื่อสองวันก่อน และพบว่าฉันไม่สามารถถอนเงินได้ ฉันตรวจสอบอีเมลและ ZENDESK ด้วยวิธีต่างๆ ทันที และขอให้ผู้จัดการความสัมพันธ์ที่เคยโทรหาฉันมาก่อนและพูดภาษาจีนกวางตุ้งให้โทรหาฉันอีกครั้งเพื่อขอความช่วยเหลือ ผู้จัดการซึ่งช่วยในการถอนเงินเมื่อสัปดาห์ที่แล้วยังยอมรับว่าเจ้าหน้าที่การเงินของ ICMARKETS นั้นยุ่งเหยิง และเขาอายที่จะไม่พูดตรงๆ แต่ปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุดในเวลาเพียงไม่กี่วัน เมื่อวาน ฉันได้รับอีเมลตอบกลับจาก ICMARKETS CHINA TEAM AGENT2399 ว่าฉันได้ดำเนินการบางอย่างเพื่อยุติบัญชีของฉันแล้ว แต่ฉันไม่ได้ชี้แจงให้ชัดเจนในสิ่งที่ฉันทำ แม้แต่ CLIENT AREA ก็ถูกล็อคและไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือถอนเงินได้ ฉันไปที่ ZENDESK เพื่อถามฝ่ายบริการลูกค้าของ GLOBAL TEAM อีกครั้ง และถามว่าฉันสามารถขอให้ผู้จัดการจากสัปดาห์ที่แล้วโทรหาฉันเพื่ออธิบายได้ไหม ฝ่ายบริการลูกค้าบอกว่าพวกเขาไม่สามารถจัดให้เขาติดต่อฉันได้อีกต่อไปและปฏิเสธที่จะให้เหตุผล เป็นเรื่องหลอกลวงทั้งสิ้น