นักลงทุนสูญเสียเงินลงทุนทั้งหมดที่ฝากไว้ในแพลตฟอร์มการลงทุน Mounto รวมทั้งสิ้น 23,021 ดอลลาร์ (เทียบเท่ากับ 33,663,703 KRW) ในทันทีในวันที่ 26 กันยายน โบรกเกอร์ขอให้นักลงทุนฝากเงินเพิ่มเติมโดยระบุว่าหากพวกเขาลงทุนเกินยอดเงินในบัญชีซื้อขายปัจจุบันในบัญชี Silver พวกเขาสามารถอัพเกรดไปยังบัญชี Gold และกู้คืนขาดทุนได้ พวกเขายังกล่าวถึงการใช้ AI Level 3 ที่สามารถป้องกันการหยุดการทำงานได้ ตอบสนองต่อคำขอนี้ในวันที่ 13 กันยายน นักลงทุนฝากเงินเพิ่มเติมอีก 7,771 ดอลลาร์เป็นเงินลงทุน กำไรเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จนถึงวันที่ 19 กันยายน เมื่อยอดเงินในบัญชีซื้อขายเป็น 36,296 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตามหลังจากดำเนินการตำแหน่งที่โบรกเกอร์แนะนำเป็น "ขาย" เมื่อวันที่ 19 และ 20 กันยายน ระดับของมาร์จิ้นเริ่มลดลงอย่างรวดเร็ว ผลตอบแทนที่โบรกเกอร์แนะนำทำให้เกิดขาดทุนที่สำคัญแทนที่จะได้กำไรตามที่คาดหวัง ทำให้นักลงทุนสูญเงินลงทุนทั้งหมดในทันทีในวันที่ 26 กันยายน ยอดเงินในบัญชีปัจจุบัน ณ วันที่ 26 กันยายน คือ 0 ดอลลาร์ ลดลงจาก 36,296 ดอลลาร์ในวันที่ 19 กันยายน และกำไรรวมคือ -52,319 ดอลลาร์