Gerçek sipariş durumuna göre, ben 2024-1-11 tarihinde FXTM platformunda XAUUSD işlemi yaptım. Aralık ayı düzeltilmemiş CPI yıllık oranı açıklanmadan önce 2 sipariş verdim, sipariş numaraları: 1463538047, 1463538552 ve stop loss'u 2040.63 ve 2040.55 olarak ayarladım. Verilerin olumsuz açıklanmasının ardından XAUUSD fiyatı önce yükseldi, ardından sürekli düştü. Ons Altın fiyatı 2039.46'ya kadar yükseldiği görüldü, ancak platformdaki fiyat 2045.71'e kadar çıkarak pozisyonumu patlattı. Beklendiği gibi, bu işlemdeki iki sipariş de karlıydı. Platform fiyatının sorunu nedeniyle pozisyonumun patlamasına neden oldu. Müşteri hizmetlerinin e-posta yanıtı, gerçek sorunları çözememektedir. Lütfen ilgili yetkili platformun gerçek fiyatlarını kontrol edin. Ayrıca, ilgili departmanın yanıtı siparişin gerçek durumu ve platform fiyatıyla ilgisi yoktur. Platform fiyatı sadece platform ve işlemci arasındaki bir sorundur. Ancak ben sadece platformla işbirliği yapıyorum. Platformun sanal yüksek fiyatları nedeniyle hesap patlaması oluştuğunda, bu kayıplar müşterinin kendisi tarafından karşılanmamalıdır. Bu nedenle, bu iki siparişin işlemi zarar olarak kabul edilmemelidir.