Hall edildi
Pazar dalgalanıyor, sunucu PC ve cep telefonu öldü. Bir stop-loss belirlenmiş olmasına rağmen, piyasa boşluk piyasası dışında zararı durdurmuyor.
Nesne 
Exness
Sorun
Şiddetli Slipaj
Gereklilik
tazminat
Miktar
$315(USD)
Zaman
45gün19Saat
arabuluculuğun ilerlemesi
Hong Kong 2023-07-10
Kullanıcı onayından sonra çözümlendi 
ZHUOZHUO9640
ZHUOZHUO9640Seyşeller 2023-06-26
Yanıt Exness
Değerli müşterimiz, sorununuzla ilgili olarak, yardım için 24 saat hizmet veren platform müşteri hizmetlerine ayrıntılı bilgileri gönderebilir veya kayıtlı exness e-postanızla resmi müşteri hizmetlerine, support@exness.com (adresin doğru olduğundan emin olun) e-posta gönderebilirsiniz. Bizimle daha önce iletişime geçtiyseniz, lütfen yine de e-posta ile yanıt verin veya yardım için 24 saat hizmet veren resmi çevrimiçi müşteri hizmetlerine ulaşın. Teşekkür ederim.
Yanıt
Hong Kong 2023-05-26
Tamamlayıcı Malzemeler ZHUOZHUO9640 
ZHUOZHUO9640Piyasa dalgalanmaya devam ediyor. Ve piyasa kotasyonlarının diğer platformlarda ve ticaret trendi yazılımlarında normal şekilde görüntülendiğini fark ettim. Yani bir pozisyonun kapatılamaması fiyat farkından kaynaklanmıyordu. 5 dakika içinde sunucu bağlanamadı ve stoploss fiyatı tetiklenmesine rağmen pozisyonlar otomatik olarak kapatılamadı.
Tamamlayıcı Malzemeler
Hong Kong 2023-05-26
Brokerla İletişim Kurun 
WikiFX Yurtdışı Müşteri Hizmetleri
WikiFX Yurtdışı Müşteri HizmetleriBrokerla İletişim Kurun
Hong Kong 2023-05-26
Doğrulandı 
WikiFX Arabuluculuk Merkezi
WikiFX Arabuluculuk MerkeziDoğrulandı
Hong Kong 2023-05-25
Arabuluculuğu Başlat ZHUOZHUO9640 
ZHUOZHUO96401. Az önce piyasa dalgalandı ve sunucu çöktü. Cep telefonu ve PC aynı anda bağlanamadı, bu nedenle konum zamanında kapatılamadı. kapanış fiyatı olarak fiyat 2. Piyasa tekrar dalgalanmaya başladıktan sonra, stoploss, belirlenen stoploss pozisyonuna göre zamanında durdurulmadı; bunun yerine kapanış fiyatı, PC terminali sunucuya bağlandığında anlık fiyatı temel alıyordu.
Arabuluculuğu Başlat
Bildiri：
1. Yukarıdaki içerik yalnızca kişisel görüşü temsil eder, WikiFX'in görüşünü temsil etmez
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.
Önceki Gönderi
Kârlar kapatılmayacak ve sonuçlar işleme alınmayacaktır.
Çin
Sonraki
Exnesskötü niyetle yüksek gecelik faiz oranları talep ediyor
Çin
Daha fazla görüntülemek için
WikiFX uygulamasını indirin
