Hall edildi
超 düşük spread hesabı kaydırma çok abartılı, marj çağrısı nedeniyle patlama, hesap numarası: 10150559
Nesne 
XM
Sorun
Şiddetli Slipaj
Gereklilik
tazminat
Miktar
$150(USD)
Zaman
36gün5Saat
arabuluculuğun ilerlemesi
Hong Kong In a week
Hall edildi 
YANGGUANGCANLAN999
YANGGUANGCANLAN999Birleşik Krallık 2024-12-18
Yanıt XM
尊敬的客户，
您好，首先感谢您选择XM和对我们的支持！
您的XM MT4/MT5账号为：10150559，投诉订单号：#119131942，#119098167，#119098884 对于您的投诉，我们第一时间进行了详细调查，并给予如下回复：
首先，XM是抛单模式，所有客户的订单都是在市场价格上成交。查看到您共计交易了0.45手空单GBPNZD# ，订单在平台时间2024年12月12日00点04分，因预付款不足导致爆仓。
其次，您订单爆仓当时为平台时间凌晨时段，交易量清淡导致点差扩大，亏损扩大，导致您的预付款比例低至20%从而爆仓 （预付款比例 = 净值/已用保证金*100%）。
最后再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问烦请您随时联系进入XM官方网站 https://www.xmcnmarket.net/cn/ 点击右下角的蓝色问号标记联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。
致谢
Yanıt
Hong Kong 2024-12-14
Tamamlayıcı Malzemeler 
YANGGUANGCANLAN999 
YANGGUANGCANLAN999Tahmin ettiğim trende dayanarak, zaten yaklaşık olarak 200 dolar kar elde ettim. Likidasyon öncesi bakiye 328 dolar olduğu için, tazminat miktarının 500 dolara ayarlanmasını talep ediyorum.
Tamamlayıcı Malzemeler
Hong Kong 2024-12-12
Tamamlayıcı Malzemeler YANGGUANGCANLAN999 
YANGGUANGCANLAN999Kırmızı çizgi o zamanlardaki K-line fiyatını temsil ederken, mavi çizgi tasfiye fiyatını gösterir ve aralarında 490 puanlık bir fark vardır.
Tamamlayıcı Malzemeler
Hong Kong 2024-12-12
Brokerla İletişim Kurun 
WikiFX Yurtdışı Müşteri Hizmetleri
WikiFX Yurtdışı Müşteri HizmetleriBrokerla İletişim Kurun
Hong Kong 2024-12-12
Doğrulandı 
WikiFX Arabuluculuk Merkezi
WikiFX Arabuluculuk MerkeziDoğrulandı
Hong Kong 2024-12-12
Arabuluculuğu Başlat YANGGUANGCANLAN999 
YANGGUANGCANLAN999Platform zamanı 2024 yılı 12 Aralık 00:04:00 saatine denk gelen, ultra düşük spread hesabı, 0.45 lot GBPNZD pozisyonu ciddi slippage nedeniyle spread 490 puan gibi abartılı bir şekilde genişledi ve anında patladı. XM platformunun resmi olarak kaybımı zamanında telafi etmesini umuyorum.
Arabuluculuğu Başlat
Bildiri：
1. Yukarıdaki içerik yalnızca kişisel görüşü temsil eder, WikiFX'in görüşünü temsil etmez
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.
Önceki Gönderi
Kazanç 1080 dolar çekilemiyor
Çin
Sonraki
XM kar elde ettiği parayı çekmekle kalmıyor, hatta ana parayı da kesiyor. Bu davranış gerçekten çirkin!
Çin
Daha fazla görüntülemek için
WikiFX uygulamasını indirin
