已解决
XM单子到止盈位了不自动成交
调解对象 
XM
调解问题
滑点严重
调解要求
其他
调解金额
$45(USD)
调解时间
56天3小时
调解进度
香港 2020-08-11
已解决 
彭彪
彭彪英国 2020-06-19
回复 XM
您好，我们查到的昨天止盈平仓的单子只有一单，单号152779457，空单0.10 手黄金， 您设置的止盈价格为1721.00， 止盈为1720.85. 空单是在卖价开仓，买价平仓。K线图上显示的是卖价，需要加上当时的点差才是买价。
您的交易是直接根据市场中实时走势而定的。由于市场波动较大，出现了跳空的情况，正跳空还是负跳空，点位多少，取决于当时的市场行情。同时，您设置的止赢价格为预设的，并不一定市场上会实际出现这个价格，如果市场没有出现该价格，那么系统最终会在最接近您设置的有效价格为您成交，所以止盈价格可能与您设置的价格不完全相同。
最后，您的单子是遇到了正跳空， 多盈利了。
回复
香港 2020-06-17
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2020-06-17
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2020-06-16
发起调解 彭彪 
彭彪我挂的卖单在系统时间9：45入场了，点位是1727，实际是1727.73，止盈设置到1723，结果10：26, 跌到了1722.45，没有自动止盈入场，而下午点差一直只有40个点左右，我不相信刚好点差达到了55，没有交易成功，太让人心寒了[d83d][de2d]
发起调解
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