已解决
App无法登录
调解对象
爱华
调解问题
其他曝光
调解要求
其他
调解金额
$1,600(USD)
调解时间
73天14小时

调解进度
香港 2022-11-19
已解决
bin 73414
爱尔兰 2022-10-20
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爱华
尊敬的用户,感谢您选择爱华,关于您投诉的问题,我司深感抱歉,请您与我司客服联系,创建工单,会有专人跟进处理,谢谢您对爱华的支持,祝您生活愉快!
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香港 2022-09-07
联系交易商
天眼海外客服

联系交易商
香港 2022-09-07
审核通过
天眼调解中心

审核通过
香港 2022-09-06
发起调解
bin 73414 

2022.9.5号下午三点左右,爱华的期权交易APP无法登录,一直显示未能完成操作,网页交易端也无法登录,期间找客服 有的客服说可以正常登录 但是我这边就是登录不了,期间尝试过了以下操作:更换登录密码,更换设备,更换网络,重新下载软件,用有VPN的设备登录,以上操作都无法完成登录,爱🌹给的答复要么就是能正常登录要么就是已经反馈给了有关部门,试问一个交易软件出了问题不是应该会第一时间去解决吗 一天了都没有反应


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