已解决
入金严重延迟
调解对象 
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
其他
调解金额
$1,000(USD)
调解时间
35天14小时
调解进度
香港 2023-04-22
已解决 
逢狗狗
逢狗狗英国 2023-03-23
回复 XM
尊敬的客户，
您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！
您的XM MT4/MT5账号为：251034387，对于您投诉的事宜，我们第一时间进行深入调查，经调查核实，目前给予您如下回复：
关于您的入金问题，查看在您提供相关入金资料后客服第一时间为您反馈相关部门核实查看，相关部门随后也及时处理了您的入金，同时核实您的入金均在平台承诺时间内到账。
XM温馨提示，银联入金并非即时到账，如果方便也建议您可以充值一些备用金到同名账户且在急用时可以进行内转，同名账户内转最低金额为$5，是即时到账的。
再次感谢您对XM地支持和理解！
致谢
回复
香港 2023-03-20
补充资料 逢狗狗
逢狗狗周一，一天不可以入金，每次问客服都是敷衍
补充资料
香港 2023-03-20
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2023-03-20
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2023-03-18
发起调解 逢狗狗
逢狗狗做为客户，真的是受不了，非常失望，无数次这个问题，平台没想过入金有问题，给客户造成的损失吗，客服也是可以的询问问题就拖到周五上班结束……..
发起调解
声明：
1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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