已解决
EightCap易汇强行扣除我的资金导致爆仓
调解对象 
易汇
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$16,466(USD)
调解时间
53天23小时
调解进度
香港 2023-11-11
已解决 
wsndxxy
wsndxxy澳大利亚 2023-10-12
回复 易汇
如果您认为您的订单受到影响，为了调查您的该笔交易订单，我们需要麻烦您通过注册邮箱发送邮件到support.cn@icmarkets-cs.com，邮件标题《申请交易调查》，内容中提供您的交易账号及该笔订单号，并简述您的疑问，我们预计会在3-10个工作日内给您回信，感谢您的支持与理解。
回复
香港 2023-09-18
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天眼海外客服
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香港 2023-09-18
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天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2023-09-18
发起调解 wsndxxy
wsndxxy我叫汪东亮，在Eightcap易汇平台的两个交易账号为80002892和862527。本人账号862527在2023年4月10日持有很高的仓位，Eightcap易汇平台没有根据客户协议及时自动将订单平仓，导致最后平仓时本人账户余额为-8,278.44美元。Eightcap易汇平台在2023年5月1日将本人账号80002892中的8,278.44美元强制划转到了本人的另一个负余额账号862527中，导致本人账号80002892中的订单于次日因保证金不足而全部被强制平仓。Eightcap易汇平台在2023年5月1日的行为存在过错，因此本人只承认2023年4月30日及之前的账单，本人账户80002892在2023年4月30日的净值为16,466.72美元，因此Eightcap易汇平台应向本人支付16,466.72美元。Eightcap易汇平台仅答应赔偿我8,278.44美元，这是不合理的。要求平台立即赔偿我16,466.72美元！
发起调解
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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