已解决
无法入金
调解对象 
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$1,260(USD)
调解时间
40天7小时
调解进度
香港 2023-11-12
已解决 
FX3538372042
FX3538372042英国 2023-10-13
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尊敬的客户，首先感谢您选择XM并对我们的信任！经过验证，您的XM MT4/MT5账号是：251015788。关于您无法存入资金的投诉，我们已经迅速将您的问题转交给相关部门进行进一步调查，并提供以下回复：
首先，如果您在存款过程中遇到任何问题，请立即联系XM的在线客服，并提供存款失败的截图和URL链接，以便我们能够尽快协助您。我们平台的在线客服每周一至周五全天24小时提供服务。此外，您还可以发送电子邮件至我们的客服邮箱chinese.support@xm.com，我们将在收到您的邮件后尽快协助您。
此外，XM还想友情提醒您，除了银联存款外，我们还提供多种其他存款方式，如电子钱包。最低存款金额为5美元，处理速度非常快。您可以登录会员区域查看所有可用的存款方式。如果在操作过程中遇到任何问题，请随时咨询我们。
如果您有任何问题，欢迎访问XM官方网站https://www.globalxmtraders.com/cn/，并点击右下角的绿色问号图标联系客服。我们非常乐意为您提供帮助。
再次感谢您对XM的支持和理解！
此致，敬礼。
回复
香港 2023-10-03
补充资料 FX3538372042 
FX3538372042无法存入资金，导致保证金追加通知，后端故意限制存款。
补充资料
香港 2023-10-07
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2023-10-07
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2023-10-03
发起调解 FX3538372042 
FX3538372042说是24小时随便出入金，入了几小时入不了金
发起调解
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1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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