已解决
使用客户账户的交易平台的IB导致账户被清算。
调解对象 
利惠集团
调解问题
诱导欺诈
调解要求
赔偿
调解金额
$7,000(USD)
调解时间
42天20小时
调解进度
越南 2024-08-30
已解决 
Xuân Thùy 5436
Xuân Thùy 5436圣文森特和格林纳丁斯 2024-07-31
回复 利惠集团
经过审查，我们发现客户与 IB 达成的协议似乎存在差异。虽然 IB 已努力提供交易建议，但结果似乎并不如预期，导致客户遭受财务损失。我们已要求 IB 履行对客户的所有承诺并解决任何问题。请放心，我们会认真对待此类问题，如果 IB 未能提供约定的服务，我们将采取适当行动。为确保客户保护和满意度，我们将密切监控 IB 的表现并解决任何不足之处。客户的信任和满意度对我们至关重要，我们致力于解决这个问题，让客户完全满意。感谢您的耐心和理解。如果您有任何其他疑虑或需要更多帮助，请随时与我们联系。电子邮件：support@lirunex.com
回复
香港 2024-07-19
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2024-07-19
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
越南 2024-07-18
发起调解 Xuân Thùy 5436 
Xuân Thùy 5436该交易所上客户交易账户的介绍经纪人（IB）表示将承担责任，但未履行承诺。
发起调解
声明：
1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
想了解更多
请下载WikiFXAPP
