已解决
账号2004373盈利468美金，无法出金
调解对象 
RockGlobal
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$469(USD)
调解时间
31天19小时
调解进度
香港 01-05
已解决 
恒星323
恒星323澳大利亚 2024-12-06
回复 RockGlobal
尊敬的客户，感谢您提交支持材料以协助我们审查您的账户交易活动。经平台全面审查后，我们遗憾地通知您，您提供的材料并未充分证明您未参与任何未经授权的复制交易活动。
违规说明
根据平台的系统监控和交易行为分析，我们在您的账户中发现了以下违规特征：
1. 开仓和平仓时间与主账户高度一致；
2. 交易策略与主账户高度相似；
3. 复制软件的备注与其他已确认违规复制账户的备注完全相同。
这些行为表明您的账户具有明显的复制交易特征，违反了平台的相关《用户协议》和交易规定。
资金处理结果
根据平台的风险控制管理规定，您的账户资金将按以下方式处理：
1. 资金的本金部分将被撤回：截至2023年11月27日，您的本金和部分未经授权的利润已被撤回到您的关联账户。已撤回的任何未经授权利润将不再追究。
2. 剩余的未经授权利润资金将被扣除：账户中的所有剩余未经授权利润资金将被扣除，不得提取。
异议申诉指南
如果您对此处理结果有任何异议，您可以在7个工作日内通过以下方式提交补充材料进行申诉：
电子邮件：info@rockglobal.com
我们承诺在收到您的申诉后进行公正审查，并将在3个工作日内提供最终结果的反馈。
温馨提示
为了维护平台交易的公平性和所有用户的合法权益，我们将严格按照相关规定处理任何涉嫌违规行为。
感谢您的理解和合作！
回复
香港 2024-12-05
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2024-12-05
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2024-12-04
发起调解 恒星323 
恒星323账号2004373 入金1000美金盈利468.8美金后，平台以各种理由不给出金
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