No puedo retirar dinero. Quiero contactar a la empresa correspondiente.

El 29 de mayo, retiré dinero de mi cuenta al banco dos veces pero fueron rechazadas. Luego fue automáticamente reembolsado a mi cuenta de trading en MT4 y luego se realizaron 12 órdenes de venta. Comprar consecutivamente y cortar pérdidas en estas 12 órdenes continuamente llevó a la liquidación de mi cuenta. Entonces, el error de precio de estas 12 órdenes no puede ser debido a mi IP móvil o a cualquier individuo, sino al error del piso. Espero que el soporte verifique y procese correctamente el ID 1123740 y me reembolse. A continuación se muestran imágenes de mi cuenta e IP que demuestran que este error no fue causado por mí, quien realizó la orden el 29 de mayo en mi dispositivo. Y estas órdenes tuvieron errores de precio debido a un error del sistema de intercambio.

El 12 de abril de 2024 ingresé una orden de retiro pero el intercambio se negó y no explicó la razón. Han pasado 10 días y se me han denegado 4 retiros. Espero que el intercambio considere y resuelva el asunto para la escuela. mi caso

Necesito retirar dinero de mi cuenta personal, mi problema no ha sido resuelto.

El piso es falso, no aprueba órdenes de retiro.

Mensaje a: equipo de soporte de skyAlliance markets: Soy Hoang Van Thanh: Mi cuenta es: ID 1121213: el jueves 5 de abril de 2024, de 7 a.m. a 8 a.m., realicé un pedido al precio de 2290 - 2288 - 2287 - 2284. En ese momento, el precio bajó a 2083 y vi -20,000 USD negativos. Establecí una orden de venta stop en 2082, pero no toqué mi orden de venta stop y cancelé todas mis órdenes de compra negativas mientras el precio aún no había bajado. En ese momento, mi cuenta tenía 57,288 USD. En ese momento, tenía -20,000 USD. Mi saldo actual en ese momento era de más de 30,000 USD, pero mi cuenta fue cancelada y todas las órdenes fueron eliminadas: Vi una anomalía aquí y solicito a sky floor que revise mi historial de transacciones y me reembolse por los daños. Tenemos confianza en el piso y confiamos en el piso. La cantidad de mi inversión inicial depositada en el piso para operar es de 45,500 USD: He ahorrado esta cantidad y he pedido prestado dinero al banco para operar. Gané ingresos adicionales y los perdí injustamente en 1 hora: No acepto la explicación de errores técnicos o cualquier motivo injustificado: Adjunto mi historial de transacciones de Tk. Su orden se cortará al precio que aún no se ha alcanzado, lo que provocará que la cuenta se queme: Atentamente, imagen0.png

Soy Do Nguyen Ly, abrí una cuenta de trading de divisas en Sky Alliance. Mi cuenta tiene el ID: 1123110. Mi cuenta tiene copia de operaciones bajo el Sr. Scott con el ID de cuenta 1123072. Durante el tiempo que copié sus operaciones, obtuve una ganancia de 5880 USD y noté que el Sr. Scott ingresaba órdenes muy lentamente y nunca ingresaba 4-5 órdenes al mismo precio al mismo tiempo. En la madrugada, de 2:00 a.m. a 3:00 a.m. del 28 de marzo de 20524, vi la transacción en mi cuenta de trading. Descubrí que TK ingresó muchas órdenes con volúmenes muy grandes a casi el mismo precio. Descubrí algo inusual, así que llamé al Soporte de Skyalliance pero no contestaron el teléfono. Cuando cerré las órdenes y dejé las 2 órdenes de venta anteriores, mi cuenta tenía un saldo negativo de aproximadamente 1,800 USD (en ese momento mi cuenta era de 11,000 USD). Después de cerrar todas las grandes órdenes de venta a precios similares, me fui a dormir tranquilo. A las 6:00 a.m. me desperté y vi que mi cuenta estaba quemada con grandes órdenes de venta a casi el mismo precio. Adjunto fotos de las órdenes de transacción inusuales de esa mañana. Envié un correo electrónico pidiendo a Sky Alliance una explicación, pero respondieron que no había nada inusual con mi cuenta. Soy un trader que ha estado operando en el mercado de divisas durante 6 años. No estoy de acuerdo con esta respuesta injustificada. También le pedí a la Plataforma que me enviara una vista del pasaporte de la cuenta del Sr. Scott para poder revisar su historial de transacciones, pero Sky no estuvo de acuerdo.

27 DE MARZO: DESPUÉS DE CANCELAR TODAS LAS ÓRDENES, TRANSFIERO LA CANTIDAD DE 4,761usd A LA CUENTA INTERNA. DESPUÉS DE RETIRAR EL DINERO DE LA CUENTA RESTANTE DE 2U Y EL BONO DEL PISO DE 500USD, CONTINUO OPERANDO Y FIRMO EN LA CUENTA SECUNDARIA POR LOS SIGUIENTES 280USD. HE REALIZADO UNA ORDEN DE RETIRO Y HE INFORMADO AL SOPORTE PARA DETENER LA COPIA DE OPERACIONES. A LAS 2:00 AM DEL 28 DE MARZO, ME DESPIERTO PARA VER MI CUENTA Y DESCUBRO QUE EL DINERO HA SIDO TRANSFERIDO DE VUELTA A LA CUENTA DE OPERACIONES Y HAY 6 ÓRDENES DE VENTA A CASI EL MISMO PRECIO. VEO UNA ANOMALÍA AQUÍ Y CANCELO TODAS LAS ÓRDENES DE INMEDIATO. ESO CANCELA MI ORDEN DE CUENTA POR UN MONTO DE 5161USD. HE DEPOSITADO ESTA CANTIDAD DE 5161USD EN UNA CUENTA INTERNA Y HE RECIBIDO UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN DEL INTERCAMBIO. LUEGO ME VOY A DORMIR. CUANDO ME DESPIERTO POR LA MAÑANA, COMPRUEBO QUE EL TK ESTÁ EN LLAMAS. TENGO TODAS LAS PRUEBAS AQUÍ Y RECOMIENDO QUE EL PISO RESUELVA EL PROBLEMA ANTERIOR.

Envié una orden de retiro desde el 17 de enero de 2024, y hoy, 23 de enero de 2024, fue rechazada. Envié un mensaje a la bandeja de entrada del corredor pero dijeron que no sabían y me pidieron que les enviara el correo electrónico. Envié un correo a client@skyalliancemarket.com pero no recibí respuesta. A/C puede ayudarme a resolverlo. Gracias.