Aperçu de Mashreq
Mashreq, basé aux Émirats arabes unis et établi au cours des 5 à 10 dernières années, propose une gamme complète de services financiers, notamment des cartes, des prêts, des transferts, des investissements et des assurances.
Il propose plusieurs types de comptes adaptés aux besoins des clients, tels que des comptes courants, pour enfants, d'épargne, non-résidents et multi-devises, facilités par ses plates-formes bancaires polyvalentes Mashreq Mobile/Online/Chat. Le support client est solide, disponible par téléphone et par email.
Statut de régulation
Mashreq est un courtier non réglementé car il fonctionne sans aucune supervision légale. Les investisseurs sont sérieusement en danger en raison de ce manque de contrôle, car aucun organisme de réglementation ne garantit le respect des règles et pratiques de l'industrie par le courtier.
Avantages et inconvénients
Avantages:
Mashreq propose une large gamme de services d'investissement et bénéficie d'une longue histoire en tant qu'institution financière aux Émirats arabes unis. Ses différents types de comptes et ses options bancaires multi-plateformes attirent une clientèle diversifiée, améliorant la commodité et la flexibilité de la gestion financière pour les utilisateurs.
Inconvénients:
Le manque de régulation de la plateforme et sa désignation en tant que clone suspect suscitent des inquiétudes quant à sa sécurité et à sa fiabilité. Mashreq souffre également d'une structure de frais incertaine et propose une sélection limitée d'instruments de trading, ce qui pourrait entraver les capacités de trading des investisseurs plus avancés.
Instruments de marché
Mashreq propose une gamme diversifiée d'instruments de marché dans différents secteurs financiers pour répondre aux besoins de ses clients :
- Cartes : La banque propose une large sélection de cartes telles que des cartes de crédit, de débit et prépayées, y compris des cartes spécialisées comme la carte de crédit Solitaire et la carte de crédit VIP de midi, chacune offrant des avantages uniques tels que du cashback, des points de récompense et des avantages liés au style de vie.
- Prêts : Mashreq propose plusieurs options de prêt, notamment des prêts personnels, des prêts immobiliers, des prêts automobiles et des prêts de consolidation de dettes. Ces produits sont conçus pour répondre à divers besoins de financement personnels et professionnels.
- Transferts : La banque facilite une gamme de services de transfert, des transferts d'argent locaux aux Émirats arabes unis aux transferts d'argent internationaux, en utilisant à la fois des méthodes traditionnelles et des services de transfert rapide innovants.
- Investissements : Les services d'investissement chez Mashreq comprennent l'accès aux actions internationales et des Émirats arabes unis, aux investissements thématiques et à d'autres titres, offrant des opportunités de diversification et de croissance de portefeuille.
- Assurances : Mashreq propose des solutions d'assurance complètes telles que l'assurance vie, accident, santé et des plans d'assurance spécialisés tels que la protection des revenus et l'assurance maladies graves et à terme numérique, offrant des options de couverture variées pour la sécurité individuelle et familiale.
Types de compte
Mashreq propose une gamme diversifiée de types de comptes pour répondre aux différents besoins bancaires :
- Compte courant : Pour les opérations bancaires quotidiennes avec des fonctionnalités telles qu'une prime de bienvenue garantie, des transferts internationaux en ligne gratuits et des points de récompense.
- Compte pour enfants (Compte Neo NXT) : Conçu pour les enfants de 8 à 18 ans, offrant des outils de gestion d'argent numérique, une structure sans frais et une carte de débit gratuite.
- Compte d'épargne : Offre des intérêts sur les dépôts avec des avantages tels que l'accès à une carte de débit Visa et un traitement facile. Les variations multiples comprennent :
- Compte d'épargne Neo : Offre une configuration d'épargne de base avec des intérêts payés tous les six mois.
- Compte noon Mashreq : Comprend des avantages supplémentaires tels qu'une adhésion VIP noon gratuite et jusqu'à 2% de remise en argent sur les achats.
- Compte multiplicateur d'argent : Offre des taux d'intérêt plus élevés pour les épargnants qui dépensent ou envoient également de l'argent via le compte.
- Compte bonus quotidien : Les intérêts sont crédités quotidiennement, offrant des rendements fréquents sur les économies.
- Compte d'épargne facile : Axé sur l'épargne facile sans solde minimum et des intérêts sur les fonds.
- Compte d'épargne Dream : Axé sur l'épargne à long terme avec des taux d'intérêt fixes et des paiements d'intérêts mensuels.
- Dépôts communautaires (Groupes Neo) : Permet aux groupes de bénéficier de taux d'intérêt plus élevés, idéal pour les efforts d'épargne communs.
- Compte pour non-résidents : Adapté aux Égyptiens non-résidents, offrant des rendements élevés et des transferts de fonds gratuits.
- Compte multi-devises : Permet des transactions dans plusieurs devises, offrant des solutions bancaires mondiales avec une ouverture de compte instantanée.
- Compte de dépôt
- Compte de dépôt à terme fixe : Offre des taux d'intérêt attractifs avec la possibilité de retirer des fonds à tout moment. Il peut être configuré pour différentes périodes allant de 7 jours à 1 an, permettant aux clients de choisir en fonction de leurs besoins de liquidité.
- Compte de dépôt non fixe : Ce compte offre la flexibilité d'encasher des unités de 1 000 AED lorsque cela est nécessaire, sans frais de pré-encashment, adapté à ceux qui pourraient avoir besoin d'accéder à leurs fonds tout en souhaitant gagner des intérêts sur les dépôts.
- Compte d'épargne Step-Up : Conçu pour augmenter les économies avec des taux d'intérêt accélérés chaque mois. Il offre des rendements élevés combinés à la flexibilité et à la commodité de faibles frais de retrait anticipé.
- Mashreq Millionaire : Un régime d'épargne garanti en capital qui offre aux clients une chance de devenir millionnaires grâce à des tirages périodiques. Les participants doivent acheter des certificats Mashreq Millionaire pour être éligibles au tirage, favorisant l'épargne tout en offrant une chance de gagner un prix important.
Plateforme de trading
Mashreq propose une gamme de plateformes de trading et de banque numériques qui répondent aux besoins diversifiés de ses clients :
- Mashreq Mobile Banking : Cette plateforme offre des services bancaires complets accessibles depuis les smartphones. Les utilisateurs peuvent consulter leur solde, payer des factures, envoyer de l'argent, gérer leurs investissements, et bien plus encore. L'application est conçue pour offrir commodité et sécurité, permettant aux clients de gérer leurs opérations bancaires à tout moment et n'importe où.
- Mashreq Online Banking : Disponible 24h/24 et 7j/7, cette plateforme permet aux utilisateurs d'effectuer une large gamme d'activités bancaires telles que les virements d'argent, la gestion des cartes de crédit et des investissements. Elle prend en charge les transferts locaux et internationaux, y compris le service QuickRemit pour l'envoi rapide et économique d'argent à l'étranger. La plateforme permet également une gestion facile des comptes et offre des fonctionnalités détaillées pour la gestion des investissements et des paiements de factures.
- Mashreq Chat Banking : Utilisant des applications de messagerie populaires, Mashreq Chat Banking offre un moyen sécurisé et interactif d'effectuer des tâches bancaires quotidiennes. Il prend en charge des fonctions telles que la consultation des soldes, la visualisation des transactions, la gestion des cartes de crédit et l'obtention des taux de change. Ce service garantit la confidentialité et la sécurité, avec un chiffrement de bout en bout et une communication simple et intuitive.
Assistance clientèle
Mashreq propose des options d'assistance clientèle solides, mais dans les cas où la résolution par le biais des canaux de la banque n'est pas satisfaisante ou si aucune résolution n'est fournie dans un délai de 30 jours calendaires, les clients ont le droit d'escalader leurs plaintes auprès de Sanadak.
Sanadak peut être contacté via leur site web à l'adresse www.sanadak.gov.ae, en appelant leur centre d'appels au 800SANADAK (800 72 623 25), ou par e-mail à l'adresse info@sanadak.gov.ae. Cela offre une couche supplémentaire de support pour garantir que les plaintes des clients sont traitées efficacement.
Conclusion
Mashreq, réglementé par la Banque centrale des Émirats arabes unis, propose une gamme complète de services bancaires allant des comptes et des cartes aux prêts, aux investissements et aux assurances.
Il exploite des plateformes numériques avancées telles que Mashreq Mobile, Online Banking et Chat Banking pour offrir à ses clients des solutions bancaires flexibles, sécurisées et pratiques. L'accent mis par la banque sur l'innovation numérique garantit que les clients peuvent gérer efficacement leurs finances de n'importe où et à tout moment.
FAQ
- Comment puis-je accéder aux services bancaires numériques de Mashreq ?
Vous pouvez accéder aux services bancaires numériques via l'application mobile Mashreq, Online Banking ou Chat Banking.
- Mashreq est-il réglementé par des autorités ?
Oui, Mashreq est réglementé par la Banque centrale des Émirats arabes unis.
- Puis-je effectuer des transferts d'argent à l'international via Mashreq ?
Oui, Mashreq propose des services de transfert d'argent internationaux via ses plateformes de banque en ligne et mobile.
Avertissement sur les risques
Le trading en ligne comporte des risques importants et vous pouvez perdre tout votre capital investi. Il ne convient pas à tous les traders ou investisseurs. Veuillez vous assurer de bien comprendre les risques encourus et notez que les informations fournies dans cette revue peuvent être modifiées en raison de la mise à jour constante des services et des politiques de l'entreprise.
