8月12日の夜、金価格に大きな動きがあり、数百ドルの利益をもたらす取引を行いました。その後、2470ドルの価格付近で別の注文を行いました。8月13日の早朝には、トレンドが好ましくないことがわかり、小さな利益でポジションを迅速にクローズしました。その後、もう注文をすることができませんでした。プラットフォームにログインしてカスタマーサービスに連絡したところ、彼らは私をハイフリクエンシートレーディングとスキャルピングの行為で非難し、プラットフォームでは許可されていないと主張し、私のアカウントを閉鎖しました。何だこれ！8月12日から13日までに私はたった2回の取引しか行っていません。プラットフォームはこれをハイフリクエンシートレーディングとラベル付けしました。さらに、これらの取引はそれぞれ5分以上続きました。アカウントに再度ログインしようとしたところ、認証に失敗し、アカウントにアクセスできませんでした（添付画像を参照）。アカウントを閉鎖してもらっても構いませんが、私をハイフリクエンシートレーディングの行為で非難することは受け入れられません。プラットフォームが理不尽な行動をしているため、資金を引き出そうと試みましたが、プラットフォームからは元本のみ引き出すことができ、利益は引き出せないと通知されました。彼らはまた、取引の種類はプラットフォームが決定すると述べており（添付画像を参照）、もし彼らがあなたをハイフリクエンシートレーダーとラベル付けした場合、あなたはそうであるとされ、真実であろうとなかろうと利益は支払われません。カスタマーサービスとの継続的なコミュニケーションの中で、彼らが言っているのは、プラットフォームがハイフリクエンシートレーディングと判断した場合、それはそう考えられるということです。それに耐えられないのであれば、始めないでください。