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概要:米マクドナルドは電子化を推進する中、来店客に合わせてメニューをより良くパーソナライズするためにテクノロジー企業を買収する。同社にとってここ20年で最大規模の買収となる。
米マクドナルドは電子化を推進する中、来店客に合わせてメニューをより良くパーソナライズするためにテクノロジー企業を買収する。同社にとってここ20年で最大規模の買収となる。
マクドナルドの新たな電子メニューボード
出典:マクドナルド社
スティーブ・イースターブルック最高経営責任者(CEO)は2015年の就任以来、売り上げ増強やライバルとの差異化のため、セルフオーダー端末や電子メニューなどテクノロジー導入を推進してきた。マクドナルドが企業買収を行うのは珍しく、今回のダイナミック・イールド買収には、競争の激しい外食業界で成長を加速させたいとの同社の考えが示されている。
イースターブルックCEOは発表資料で「テクノロジーは当社の成長計画に不可欠な要素だ」と説明した。
マクドナルドは米国内でダイナミック・イールドの技術を18年に試験運用しており、買収が完了したら年内にドライブスルーメニューで同技術の導入を拡大する方針だ。また、海外市場への導入拡大も計画している。
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