Resolvido
Os lucros não serão fechados e os resultados não serão processados
Objeto de mediação 
Exness
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$176(USD)
Tempo de mediação
59Dia15Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2023-06-25
Resolvido 
FX2845812189
FX2845812189Seychelles 2023-05-26
Resposta 
Exness
ExnessCom relação ao problema da sua conta, o departamento de reclamações respondeu que você não conseguiu fazer login devido a um erro no servidor. A posição não foi fechada ao preço de 1971, e finalmente confirmamos o resultado original. Ao mesmo tempo, iremos compensá-lo ao preço final antes da abertura do mercado. Sua compreensão e cooperação são muito apreciadas. Entre em contato com o atendimento ao cliente on-line ou envie um e-mail para support@exness.com se precisar de ajuda.
Resposta
Seychelles 2023-05-09
Resposta Exness
Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda ou enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial, support@exness.com (assegure-se de um endereço correto), com seu e-mail registrado. Se você nos contatou antes, responda por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente online oficial 24 horas para obter ajuda. Obrigado.
Resposta
Hong Kong 2023-04-28
Materiais adicionais FX2845812189 
FX2845812189Tempo e pips, e você não pode fazer nada sobre a desconexão. Desconectou em um segundo, o que é totalmente inaceitável. Como posso fechar a posição sem conexão?
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-04-27
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2023-04-27
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2023-04-26
Iniciar mediação FX2845812189 
FX2845812189Se o lucro não fechar minha posição, o resultado é que apenas parte do meu principal será reembolsado. Em primeiro lugar, meu principal já é meu dinheiro e você deve devolvê-lo para mim. Em segundo lugar, por que o lucro não fecha minha posição e espera que a posição exploda? Fiz isso em 1979, mas em 1971 tive que fechar minha posição. Sua plataforma não me permitiu fechá-la. Duas ordens, e às 16 horas, o lucro principal em si é meu, e sua plataforma deve devolvê-lo para mim. Em segundo lugar, se eu quiser fechar minha posição com lucro, irei fechá-la em vez de você não fechá-la para mim . Se você perder dinheiro, pode fechar sua posição. Qual é a razão para isto,
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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